今年以来，工行潍坊分行认真落实市委市政府、监管部门、上级行金融服务实体经济工作部署，结合辖内加工制造企业众多、票据结算量大的市场特点，充分发挥票据业务在支持企业发展、调节信贷规模方面的积极作用，把票据贴现作为为广大中小企业筹集资金的重要渠道，全力做大做优票据贴现服务。截至2019年8月末，累计办理票据贴现113.6亿元，稳居全市银行金融机构之首，有力支持了实体经济发展。

　　一、转变发展理念。将加快发展票据贴现业务发展作为服务实体经济、提升市场竞争能力的重要抓手，从节省企业资金成本、多渠道扩大信贷资金投放出发，制定考核激励办法，加强工作组织推动，努力实现对更多客户的覆盖，将票据业务打造为特色精品业务。

　　二、拓宽票据源泉。坚持“抓大不放小”的策略，在做好大企业票据贴现的同时，把运用票据贴现作为解决小微企业资金短缺的工作重点和方向，创新服务模式和手段，充分发挥工银e贴自主、便捷、高效特点，全额满足符合条件的小微企业票据贴现需求，努力破解小微企业融资难、融资贵难题。

　　三、提升服务质量。高度重视做优服务工作，对于贴现客户，无论大票小票、本行票据或是他行票据，全部尽心尽力服务。对于贴现大户，工作人员及时主动上门服务，协助办理贴现手续。有效提高从业人员业务操作熟练程度，全力缩短贴现业务流程时间，提高贴现业务效率。