大众网潍坊·海报新闻8月1日讯(记者 屈钰庭 通讯员 于鹏 徐优生)7月19日，潍坊16路双层巴士乘务员邵文一在自己的岗位上工作着，时而搀扶乘车的老人入座，时而照顾着上车后还在乱跑孩童，时而叮嘱乘客要注意乘车安全。
连续的报站和提醒已让她嗓子沙哑，可她连水也顾不上喝一口，依然认真地服务着每一位乘客。这一幕原本普通的画面却被一位乘客默默看在了眼里，车辆行驶到潍坊学院南站时，一位学生模样的乘客在下车前将一张纸条递到了邵文一手中，并说了声谢谢，邵文一微笑着作了回应。
到达终点站后，邵文一打开了这张纸条，纸条这样写道：“小姐姐你好暖!!!希望你这样热情又善良的人可以一直被生活温柔相待。(因为车太颠了，我字没有这么丑的)”寥寥几句却不禁让人感动。
其实这样的赞扬不止一次，一位经常乘坐16路的老教师就曾写信赞扬邵文一，其中有几句话是这样写的：“我没有女儿，可我心中女儿的形象就是小邵的模样，一搀一扶，举动不大却足可以温暖人心!”
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