大病无情 华夏有爱 诚信理赔 客户至上

2019-01-30 15:54:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  大众网潍坊·海报新闻1月30日讯 1月28日上午,华夏保险潍坊中支迎来了一位特殊的客户,她将一面写着 “病魔无情华夏有爱,诚信理赔客户至上”的锦旗送到了公司工作人员手中,表达了对华夏保险优质理赔服务的肯定及感激!

  客户孙女士于2017年在华夏保险购买了一份华夏常青树重大疾病保险。天有不测风云,孙女士近期因为不舒服去医院检查,经过一系列的检查确诊,诊断为乳腺癌。孙女士向公司申请理赔重大疾病保险,由于客户处于放化疗阶段,行动不便,我司理赔人员知道情况后主动上门办理案件,详细说明理赔流程及所需资料,紧急整理资料递送上报,公司对于客户情况非常重视,理赔款及时送达客户。客户表示“华夏保险就是雪中送炭,有了这笔理赔款,可以考虑使用副作用小的进口药了!太感谢了!”

  风险无处不在,保险时刻关爱。华夏保险潍坊中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,华夏保险高效、负责、温馨的理赔服务让客户孙女士及家人深切地感受到了一个有责任、有担当的企业对客户的关怀并为此深受感动,客户本人及家人亲自到公司送来了锦旗以示感谢。秉承“为人民服务”的企业宗旨,始终以客户需求为导向,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。

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