潍坊奎文环卫处精准施策 助推品质社区建设

　　大众网4月4日讯(记者 张坤)近年来，潍坊奎文区环卫处注重加强社区环境卫生建设，通过大力开展生活垃圾直运、建筑垃圾预约收运、生活垃圾分类试点等活动，着力改善社区环境卫生面貌，提升社区居民的生活质量，有力助推辖区品质社区建设。近日，区环卫处被区委、区政府评为“2017年度奎文区品质社区创建工作先进单位”。

　　一是扩大生活垃圾直运服务，减少二次污染。自2015年以来，区环卫处持续开展“收运密闭化，垃圾不落地”为目标的生活垃圾收运规范化管理，通过不断完善制度、提高服务质量、更新收运设备、增加人员配备等措施，推行直接上门收运服务，减少垃圾收运环节，实现了垃圾收运不落地。目前，已淘汰车况差、污染重的三轮车114余辆，新增直运单位150家，全区生活垃圾直运率达到90%以上，较好的从源头上解决了生活垃圾二次污染问题。

　　二是建立定期回访反馈制度，提升服务质量。区环卫处建立定期回访制度，通过登门回访和电话回访，对环卫工作服务质量、服务态度、服务时效等方面进行调查，诚心征询服务对象的意见和建议。通过主动倾听居民心声，及时了解居民对环卫工作需求，解决环卫服务中存在问题，切实提高群众对环卫工作的满意度。

　　三是实行建筑垃圾“预约收运”，解决无处倾倒难题。自2015年以来，区环卫处在辖区推行社区装饰装修垃圾“预约收运”服务，即街道、社区根据需要可电话进行预约登记，环卫处在2个工作日内派人上门收运，实行有偿收运服务，清运价格大大低于市场价格。预约收运服务方式的实施，解决了社区居民建筑装饰垃圾无处倒、处置难的问题，优化了社区居住环境。

　　四是开展生活垃圾分类试点，探索垃圾分类模式。自2016年起，区环卫处在全市率先开展生活垃圾分类试点工作，先后在潍坊将军园小区、天翔小区等进行分类试点。在试点小区中，免费为小区居民配备分类垃圾箱，为每户居民配发了家用分类垃圾桶，提高了居民的参与率和积极性。通过垃圾分类试点，宣传了垃圾分类知识，提高了居民垃圾分类意识，查找垃圾分类中存在的问题，探索垃圾分类模式，为今后全面开展垃圾分类工作奠定基础。