近期，建行潍坊东风支行某位同志不小心摔伤了右腿，但她没有选择在家静养，而是咬紧牙关，受伤两天后即自愿重返工作岗位，坚持工作在服务一线。她每天用最真诚的微笑面对每一位顾客，用笑容融化坚冰，用热情祛除隔阂。韧带挫伤是疼痛的，每天的工作也是辛苦的，但是“以客户为中心”的服务精神闪耀在东风支行的柜台上。这名员工优质的服务提升了客户满意度，而且在提供完美服务的同时，用实际行动诠释了优秀青年员工的风采。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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