3月22日10点左右，焦某持一张存单到建行潍坊青州支行玲珑山南路分理处办理取款。柜员田某接过存单，发现存单颜色较浅，将账号输入系统核对时，发现与系统记载的存单金额不符。发现这一情况后，柜员田某立即呼叫营运主管刘某前来帮助辨认和核实。经双人核验，确认为假存单。随后，营运主管刘某第一时间向网点主任汇报了柜面发现假存单事件。按照处置预案，网点主任及时报告了支行，并安排营运主管报警，柜员以线路故障为由，拖延办理业务时间，稳住不法分子。不到5分钟的时间内，派出所警察赶到，核实了相关情况后，将嫌疑人带走进一步调查。
现在不法分子的诈骗手段层出不穷，骗取资金或资产信用，在日常办理业务过程中，各营业网点及经办人员一定要提高警惕，在办理业务时，加强受理凭证、票据真伪辨别，不给犯罪分子可乘之机，保护银行和客户的资金财产安全。
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初审编辑：沈广安
责任编辑：焦雪
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