建行潍坊寿光支行营业室上门为客户服务

2018-03-27 11:21:00    作者：   来源：大众网  我要评论

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[提要]　3月21日，客户刘某来到建行潍坊寿光支行营业室，打算为其父亲办理银行卡密码挂失重置业务。

　　3月21日，客户刘某来到建行潍坊寿光支行营业室，打算为其父亲办理银行卡密码挂失重置业务。经大堂经理与刘某交流，得知其父亲身体不好在人民医院住院，无法到银行办理业务。大堂经理迅速与网点经理联系，网点经理了解情况后，根据该行实际情况，与客户约定第二天到人民医院上门为客户办理业务。业务顺利办理之后，客户对该行的服务意识和精神表示认可，并多次表示感谢。下一步，建行将继续落实“以客户为中心”的服务理念，切实打造出建行服务硬品牌。

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