踏实工作 用情护理——记潍坊市人民医院呼吸内科一区护理团队

　　潍坊市人民医院呼吸内科一区是潍坊市优质护理示范病房、医院优质护理病房。现有护士20名，其中副主任护师1名、主管护师3名、护师2名、护士14名，是一个充满生机与活力的和谐护理团队。始终本着“踏实工作、用情护理”的服务理念，帮助患者减轻痛苦，恢复健康。

　　呼吸内科危重患者多、病情重、变化快，护理工作任务繁重、琐碎，加班加点是呼吸内科人的家常便饭，但从无怨言。科室有规范的工作流程，完善的培训制度，多种形式的业务学习、护理查房，病例讨论，优良的传帮带传统。年轻护士能迅速成长，工作三年的护士面对危重病人基本能做到护理得心应手。“三甲”复审时，科室接受了护理专家的初审和复审，都得到了专家的肯定与好评。

　　潍坊市人民医院分区以后，呼吸内科一区率先开展实施临床护理路径，护理人员按照能级对应的原则护理病人，危重病人实施集中管理，专门安排年资高、临床护理经验丰富、体力好的护士管理危重病人，提高了危重患者护理质量和抢救成功率。及时修订完善了健康宣教资料，提高住院患者健康教育普及率，减少慢性病患者的反复住院率，提高患者生活质量。病房实施精细化管理，无论是患者入院时的健康宣教，住院期间的专业指导，还是出院时的指导、出院后的回访，无不体现出呼吸内科人细心认真的工作态度，每一项工作都怀着对生命的敬畏，体现了医患之间的鱼水深情。

　　该院呼吸内科一区不仅注重对患者的人性化、个性化护理，更重视对护理人员的人性化管理，合理排班，尽量满足其需求，最大限度地调动护士工作的积极性和责任感，增强团队凝聚力，使护理人员为患者主动服务。病人满意、医院满意是我们的工作目标。我们将一如既往、全心全意地为患者提供规范化、专业化、标准化的优质服务，无愧于优质护理示范病房这个称号。