开封桶装水现活蜘蛛 消费者与商家均称非己所为

　　开封过的某品牌桶装水里惊现一只活蜘蛛，消费者与商家都坚称蜘蛛不是自己弄进去的。这桩蹊跷事，日前发生在了柳州市解放北路新天地商厦的一家公司里，那么蜘蛛是怎么进到桶里面去的呢？

　　桶装水里现蜘蛛

　　“那桶水是我们在6月11日中午喊水店送来的。”该公司一名姓韦的工作人员介绍，送水工送水来后，帮他们开了封，并将泵水泡茶的水压泵的水管插进桶里，随后他与客户泵水泡茶。

　　才泡了三壶茶，韦就发现水桶有点渗漏，于是想换一桶水。结果提起水桶，他惊奇地发现，桶里居然有一只蜘蛛在桶壁上跑来跑去，顿时让大家感到非常恶心。韦于是立即拨打水店的电话，送水工随后也回到他们办公室查看，证实桶里确实有一只蜘蛛。

　　均称非己方所为

　　得知这一情况后，送来该桶装水的水店指出，因为该公司的水桶已开封过，蜘蛛怎么进去的，他们不得而知，因此他们只能给对方换一桶水，再适当补偿一桶水。对于水店的补偿提议，该公司没有接受，继而又向该品牌桶装水的厂家投诉，但厂家同样认为水桶已开封，蜘蛛如何跑进去的，已说不清楚了，让公司还是跟水店协商。

　　接到投诉后，记者昨日来到该公司。看到茶几旁的一个纯净水桶，果然有一只指甲大小的蜘蛛在桶壁上跑来跑去，让人看得毛骨悚然。

　　韦先生介绍，他们喝这家水厂的水已经三年了，如今出了这问题，他们对该品牌桶装水的水质有点担心，希望厂家能够配合自己将这桶开封过的水送检，如果证实这种水是水店非法灌装的，应交由相关部门处理；如果确实是水厂的水且水质又有问题的，那么这些年来他们喝的这种水对他们是否造成了伤害，水厂应该给他们一个说法。否则他将到工商部门去投诉。

　　双方协商不下

　　水店一名姓阳的经理在接受记者采访时表示，事发后，他们也跟客户韦先生解释过，说明这种密封装桶水，生产出来后，不但要在厂里存放十几二十个小时，而且还会在他们水店存放一段时间，如果蜘蛛是在生产过程中进入桶里的，不可能在那么长的时间里还能存活。

　　她认为，如果蜘蛛不是人为放进桶里的，那么蜘蛛有可能是原来潜伏在压水泵里，当韦先生泵水泡茶时，它就从水管里游进桶里去了。她说以前就发生过这种情况，因为饮水机有透气孔，如清理不干净，会有小蟑螂钻进桶里去的。在接到投诉时，他们也为客户演示过，客户才相信。她无奈地说，因为出现了这种说不清道不明的问题，韦还拒绝结算之前三个月的水费，他们也成了受害者。

　　不过，韦先生坚称自己没有必要为6元钱一桶的水而故意往桶里放蜘蛛。

　　而水厂一名姓童的负责人在接受记者采访时指出，接到投诉当天，他们就已经派工作人员来到韦先生的公司，但当时该公司并没有提出具体的处理意见，而是不断声称要曝光。他说，因为从工艺上来说，如果蜘蛛是在生产环节进入桶里，是不可能存活两三天的；如今蜘蛛不但还活着，并且水桶也已开封，它是怎么进去的，已是不得而知。为了息事宁人，他说厂家愿意补偿客户10桶水，但不会再满足对方其他过高要求，即使对方要将那桶水送检或是向法院起诉也不会。南国今报记者 石红星 文/图