大众网·海报新闻记者 李敏 潍坊报道

　　8月30日至9月1日，潍坊港华燃气有限公司工作人员来到奎文区德馨苑小区，深入开展“品质市政 幸福民生”燃气便民服务进社区活动，在三天内分批完成对该小区1000多客户的燃气开通服务。

　　潍坊港华工作人员始终秉持着“以客为尊 养气利民”的服务理念，积极推进“我为群众办实事”活动，用心用情做好客户服务工作，主动将服务送上门，避免客户多跑腿。她们在小区中心位置设置临时客服中心办理地点，为前来办理燃气开户的小区居民提供了便利。

　　活动现场，前来办理业务的客户络绎不绝，客服人员提前将当日的客户档案装订成册，并与客户仔细确认核实，耐心细致地就客户提出的开户、通气、改装、灶具等方面的问题进行一一解答。为进一步提升服务质量，服务现场客服人员积极听取客户提出的意见和建议，让品质城市与民生幸福同频共振，向鸢都市民提供更加贴心的燃气服务。

　　通过本次活动，诠释了潍坊港华为民服务的初心，通过将客服大厅“搬到”小区内，拉近了与客户之间的距离，有效解决客户办理燃气业务、来回奔波等问题。潍坊港华将继续用实际行动不断履行企业社会责任，为潍坊市民营造更加舒心、便捷、安全的用气环境而不断努力。