“离老百姓最近，最接地气，办老百姓真正喜闻乐见的事，就是为我们潍城的发展做了贡献。”区人大代表、南关街道仓南街社区党委书记张霞说。

　　今年以来，潍城区积极开展“履职尽责、服务大局、争作表率”主题活动和“我为潍城发展做贡献”主题活动，全区各级人大代表都积极参与主题活动，争当先锋、作出表率，为社会、为群众做出自己的贡献。

　　作为社区书记和人大代表，张霞深入社区一线，脚步丈量小区，在社区治理方面，和广大代表一起探索实践“小马扎、红马甲、代表行”为民服务品牌，在落地落实工作中，为基层群众办了不少实事好事，成绩喜人，效果明显。

　　“我们年龄大了，眼睛不好使，很熟悉的人到了眼前还认不出来，但是你穿着红马甲，很远就看着你来了”，这是金都南苑小区9号楼的老人纪艳芹高兴地和张霞代表打着招呼。

　　9号楼一共有12位空巢老人，大家都喜欢坐在东山楼头聊天，张霞代表也经常坐在那里和大家聊天，就这样聊来聊去，就聊出了社区治理之道。这样面对面的沟通交流代替线上的键对键，确实深受百姓欢迎，和百姓同坐一条板凳，才能以心换心。

　　通过小马扎的面对面，张霞代表深受启发，在小区空闲地块，打造了全市第一家“物业面对面”的场景。每月组织一次业委会、物业与居民代表的面对面活动，张霞代表都会参与其中，在沟通交流中，“开门见山”找问题，想方设法解难题，充分满足百姓“话语权”，将群众反映的“需求问题”变成人大代表的“履职清单”。同时，百姓茶余饭后坐在一起聊“家长里短”“谈天说地”，作为人大代表，张霞也能从中听到居民的诉求与心声，更好地了解社情民意。

　　“小马扎、红马甲、代表行”工作模式就是与居民面对面沟通交流，采用“流动办公、上门服务、夜间坐诊”工作方法，不仅解决了问题，还引导居民参与小区建设。目前，金都南苑小区电动车充电桩从无到有，从有到多，仅半年的时间，通过选址、设置、启用，一共安装充电桩450个。通过“小马扎”会议现场办公，解决了万丰源小区雨水倒灌难题、电务四段小区安装路灯、设置居民投诉信箱等民生问题12项，提升了群众的幸福感和满意度。

　　和百姓心往一处想，劲往一处使，让流动的“红马甲”行走在百姓中，收集群众诉求，解答群众疑问，通报工作进展，通过就地召开“小马扎”会议，商讨推进措施，制定解决方案，换来居民群众的笑脸，同时也擦亮了“小马扎、红马甲、代表行”为民服务品牌。

　　张霞说，我们所做的就是让居民群众满意，他们笑了、好了、满意了，才能证明我们的工作到位了。下步工作中，将结合市、区人大代表主题活动，立足基层工作实际，将打造的“小马扎、红马甲、代表行”为民服务品牌融入到工作中，更大范围、更加深入地为居民群众办实事、解难题。