为推动服务企业专员活动开展，营造更优良的营商环境，搭起政府与企业沟通的桥梁，市文化和旅游局聚焦企业发展难点困点痛点，主动作为，靠前服务，多措并举，实招频出，切实帮助企业解决问题，助力企业发展。

　　加强组织领导，汇聚工作合力。市文化和旅游局高度重视服务企业专员活动，第一时间成立了以主要负责人为组长、各分管负责人为成员、业务骨干为联络员的工作专班，迅速传达上级会议精神，安排部署工作任务，尽快进入工作状态，形成了齐抓共管、协调有力的良好工作局面。

　　摸清企业需求，解企业之所急。针对潍坊青山秀水旅游公司知名度不高、业态不够丰富、客流量较少等问题，该局积极通过文旅昌邑、潍坊文旅发布微信公众号等多种方式宣传推介景区，联系投资商开发建设景区，推荐企业参加各级各类旅游推介会、展览会和招商活动，指导景区积极创建国家4A级景区。目前，已联系上海客商投资威亚飞仙等网红旅游娱乐设施，与景区合作举办“不负春光踏青旅游季”活动，景区游客量迅速攀升，仅“五一”假期，就接待游客8万多人次，实现旅游收入近200万元。同时，景区已顺利通过省景观质量专家评审，近日将迎接省文旅厅组织的国家4A级景区现场验收；还被纳入潍坊市重点旅游项目导向计划和重点文化旅游招商项目库。

　　提升服务意识，强化服务能力。着眼大局，积极宣传国家有关政策，引导企业提高疫情防控意识，合理有序安排接种工作。截至目前，该局所帮扶的5家企业适宜接种员工接种率已达60%以上，初步构筑起免疫屏障，推动了企业用工安全、健康发展。

　　时刻心系企业，建立长效机制。及时建立服务企业联络群，第一时间在群内安排部署服务企业相关要求、转发工作动态、统计相关报表、提报经验做法，推动工作开展。在组织5名服务专员完成两次联系走访企业的基础上，建立长效机制，采取集体走访、个别走访、电话访问等方式，与其他工作统筹安排，加强联系对接，随时了解企业发展动态，收集好企业遇到的困难和问题。对能够立即答复和解决的，现场进行答复解决；一时不能解决的，认真做好记录，汇总上报，协调有关部门尽快解决。截至目前，已走访企业13人次，帮助解决宣传推介等问题3个，梳理企业诉求4项，已协调解决2项，受到了帮扶企业的充分肯定。