5月21日，潍坊中支组织开展“我为群众办实事 暖心行动”系列活动。

　　01暖心服务，助力老年人便捷办事

　　针对老年人不会操作智能手机，行动不便等困难，浙商保险潍坊中支推出一系列为老年人办事的暖心服务。主要对服务窗口进行专区设定，将服务窗口与活动有机结合，一体推进“我为群众办实事”活动。开通老年人绿色通道服务，优先为老年人提供咨询办事服务，体验“一对一”帮扶服务，减少老年人排队等候的时间。活动现场，开设老年人有关反洗钱及非法集资专区知识一角，在场老人热情洋溢，不时赞扬我司热情贴心的服务态度，并表示此次讲解揭开了老年人日常生活被诈骗的面具。我司的暖心服务，让老年人办业务不再难，让老年人不再上当受骗，增强了老年人的幸福感。

　　02深入群众，开展反洗钱宣传活动

　　志愿者身穿红马甲，戴上红飘带，热情高涨，围绕普及金融知识、防范金融诈骗、非法集资等内容，现场为群众开展反洗钱宣传教育，帮助群众了解反洗钱犯罪的常见表现形式、保险业常见的洗钱手法以及如何保护自己远离洗钱。通过发放宣传册，让群众更直观的了解非法集资，拒绝高利诱惑。帮助群众认清非法集资的本质和危害，提高识别能力，自觉抵制各种诱惑。坚信“天上不会掉馅饼”，“对高额回报”、“快速致富”的投资项目进行冷静分析，避免上当受骗。宣传活动现场氛围热烈，群众积极参与互动，现场解答群众咨询。

　　本次活动，充分展示浙商保险潍坊中支全心全意为人民服务的宗旨，以扎实的工作作风，为群众办实事、办好事，取得了良好效果。

　　浙商财产保险股份有限公司潍坊中心支公司