近日,阳光人寿潍坊中心支公司仅用一天时间便快速完成一起重疾险理赔案,赔付客户20万元。客户对公司的理赔服务和理赔速度感到非常满意,多次表达对公司的感激之情,并特意送来一面写着“阳光服务 真诚守信”的感谢锦旗。
据悉,客户李女士于2019年12月26日为自己投保《阳光人寿i保C款终身重大疾病保险》。今年3月,客户因身体不适前往医院检查,不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤重疾,随即住院治疗。住院期间客户想起自己曾在阳光人寿投保,在代理人的协助下向公司报案并提交理赔申请。获悉后,公司理赔人员第一时间前往医院探望慰问客户并启动紧急绿色理赔通道,仅用一天时间便完成所有流程办理,于次日顺利结案,根据相关保险条款约定共赔付客户20万元。
此次理赔给饱受病痛折磨的客户及其家人减轻了经济负担,带来了生活新希望。客户及其家属表示阳光人寿信守承诺,一言九鼎,让他们感受到阳光般温暖与速度。通过此次理赔,也让他们深刻认识到保险雪中送炭的保障意义。
阳光人寿潍坊中心支公司表示,阳光保险一直倡导“让人们拥有更多的阳光”,秉承“一切为了客户”的核心价值追求,希望在意外来临之时,为更多的家庭送来温暖和雨露,抵御更多暴风雨的侵袭。(图文\魏守富)
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