潍坊火车站南站房启用已有一段时间，部分市民对南站房还不太了解，新建的南站房究竟长什么样？旅客如何乘车？南站房与北站房相比有哪些变化，增加了哪些高级功能？1月5日，记者走进潍坊火车站南站房进行了探访。

　　综合服务中心

　　为敞开式，旅客可办理买票、退票、改签等业务。

　　自助购票机

　　旅客可自助办理购票、换取报销凭证、打印乘车信息单、学生票优惠资质核验。

　　进站口

　　旅客需进行人脸识别、安检。

　　南候车室

　　通过电子显示屏查看列次信息，若标注“北候车室”，可通过连廊至北候车室。

　　检票口

　　南北候车室共有6个检票口，1、2、3号检票口在南候车室。

　　进站天桥

　　由北往南依次是1站台，2、3站台，5、6站台，7站台指示牌。

　　站台乘车

　　“高级”功能

　　优化设置军人候车区、商务座候车区、重点旅客服务区、母婴室，可以满足不同旅客候车需求。南站房候车室卫生间增设一键求助服务，24小时受理求助，就近工作人员快速进行应急处置。

　　最新变化

　　原来到站台乘车都是根据站台地标提示进入相应车厢，现在全部换成电子显示屏。每列车进站时，只需看电子显示屏即可找到车厢位置。

　　公交线路调整

　　25路区间、36路及123路三条公交线调整至火车站南广场运行。25路区间下行线：从公交文华枢纽站发车，经新元路、乐川街、文化路、玉清街、虞河路、胜利街、鸢飞路、民生街、青年路、仓南街至火车站南广场。上行线反之；36路下行线：从荆山洼发车，经潍州路、潍胶路、机场南路、南苑街、机场路、宝通街、青年路、仓南街至火车站南广场。上行线反之；123路下行线：从汽车总站发车，经健康街、青年路、仓南街至火车站南广场。上行线：从火车站南广场发车，经仓南街、月河路、健康街东行至健康东街与向阳路交叉口后恢复原线路运行。

　　敞开式综合服务中心，方便旅客与工作人员交流

　　当天上午9时许，记者来到潍坊火车站南站房，体验从南站房乘车的全过程。南站房的进站口、售票厅等都明确标注着“南”字样。与北站房不同的是，南站房售票厅新增了综合服务中心，为旅客办理买票、退票、改签等业务，该服务中心一改往日的窗口服务模式，全部为敞开式，方便旅客与工作人员面对面交流。

　　在售票厅显眼处，设置了叫号机，旅客取号后可到座椅上等待，避免扎堆排队。售票厅内还设有自助购票机13台，旅客可自助办理购票、换取报销凭证、打印乘车信息单、学生票优惠资质核验。

　　从南站房的进站口经过人脸识别、安检后，便进入南候车室。一进去，首先映入眼帘的是一个庞大的电子显示屏。与以往不同的是，显示屏上除了有列次、始发站、终到站、到点、发点等常规信息外，每一列次后方都新标注了“南候车室”或“北候车室”。旅客可以通过查看显示屏信息，获悉自己应该从南候车室还是北候车室检票进站。在这块电子显示屏东侧，还设有一块提示屏，显示：“此处为南候车室，请通过二楼连廊到达北候车室”。

　　与北站房不同的是，南站房候车室内安装的无障碍电梯已投入使用。此外，新启用的南站房内有不少“高级”功能，优化设置军人候车区、商务座候车区、重点旅客服务区、母婴室，可以满足不同旅客候车需求。

　　进站天桥和连廊两条“通道”连接着南、北两个站房

　　记者乘坐扶梯到达南站房二楼候车室后，通过检票口，就可以进入进站天桥。南北候车室共有6个检票口，1、2、3号检票口在南候车室，4、5、6号检票口在北候车室，进站天桥是南、北两侧候车室共用的，无论从哪个候车室检票通过的乘客，都将进入这个天桥。潍坊火车站工作人员提醒，乘客在进站乘车时，要看好电子显示屏上的提示信息，如有疑问，可随时咨询工作人员。

　　记者走进新建的进站天桥后发现，每隔一段距离就设置两个对称的楼梯和扶梯，可以通往不同的站台。新建的天桥长143米，宽12米，旅客出站地道接长70米，其他站台配套设施仍在持续改造中。在这个进站天桥的顶端挂着一些指示牌，由北往南依次是1站台，2、3站台，5、6站台，7站台。旅客通过楼梯或扶梯来到站台后，就可以顺利乘车了。

　　记者采访时注意到，不少旅客从北候车室来到南候车室候车、检票进站。南候车室和北候车室之间由一条连廊相通，步行大概两三分钟就能走完，十分方便。“以前北站房使用的进站天桥不再继续使用了，改成了连接南、北两个候车室的通道连廊。”潍坊火车站客运书记綦振亮介绍道，也就是说，进站天桥和通道连廊两条“通道”连接着南、北两个站房。据悉，南站房交付使用后，可以分散北站房很大一部分旅客压力，潍坊站最高容纳旅客将从3500人提升至8000人，为旅客提供更加安全、舒适、快捷、有序的出行条件。