新冠肺炎疫情发生后,市市场监管局坚决贯彻落实市委、市政府疫情防控部署要求,全员发动、全面履职,1月21日成立疫情防控领导专班,下设七个专项工作组,落实业务分工和督导包靠责任,迅速进入“战时状态”,以决战决胜的信心和决心,大力强化监管执法和服务保障,全面守住市场安全防线,坚决打赢疫情防控阻击战。

　　组织发动到位。该局党组一班人坚持向前一步,主动履职,把市场监管工作置于疫情防控大局,组织制定下发疫情防控通知,从加强农贸市场管理、食品安全监管、药品医疗器械质量监管、价格监管、仪器设备校准、消费者权益保护等方面,向全市市场监管部门发出动员令,全面打响市场安全阻击战。专班各组组长取消春节休假,大年初三其他工作成员全部返岗,全力投入疫情防控。全市3000多名市场监管党员干部积极响应,放弃休假,坚守在市场、超市、药店等疫情防控第一线,全力保安全、保秩序、保供给。号召全体党员把身份亮出来、关键时刻站出来、危难关头豁出来,充分发挥先锋模范作用,让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。截至2月26日,全市市场监管部门累计出动执法人员5.8万人次,检查各类市场、商超、经营业户8.6万个次,受理处置投诉举报4210起,查处各类违法行为320件。

　　宣传告诫到位。先后下发《医疗药品及用品价格提醒告诫函》《防控物资生产领域价格行为提醒告诫书》,倡导企业业户加强价格自律,稳定市场秩序。倡议全市旅游、餐饮、酒店服务企业规范经营行为,主动解决因疫情防控导致的餐饮保证金等消费纠纷,依法保护消费者合法权益。制定《告全市餐饮单位的一封信》《致广大市民的一封信》,引导餐饮服务单位严把食品安全关,引导群众减少聚餐行为,理性、安全消费。召开大型药品销售连锁企业及大型商超企业提醒告诫约谈会,约谈“饿了么”等网络订餐平台,对企业加强经营自律当面告诫。督促零售药店对购买退热、止咳药人员详细登记信息,劝导及时到社区登记和医疗机构就医,促进联防联控工作开展。

　　监管执法到位。严厉查处市场领域违法行为,全面打响市场安全阻击战,努力维护市场秩序。加强农贸市场监管,截至1月23日,全市59处农贸市场、533处集贸市场全部关闭活禽交易区和宰杀点,停止野生动物交易和活禽交易、宰杀。开展价格监督检查,严打囤积居奇、哄抬物价行为,立案查处价格违法行为103起,拟处罚没款99万元。加强药品药械监管,市局业务科室和执法支队联合县市区局,出动执法人员10880人次,检查药品生产企业13家次,药品经营企业7634家次,医疗器械生产企业33家次、医疗器械经营企业3128家次,限期整改52家,立案查处21家,罚款8.7万元,督促相关企业严格落实质量主体责任。严格食品安全监管,引导暂停集体聚餐服务活动(含农村自办宴席),7家单位因防控措施不到位被责令整改或暂停营业。在全市范围内组织开展疫情防控急需物资质量专项排查,紧紧盯住口罩和消毒用品质量这个社会关切的热点问题,依法严厉查处销售以普通口罩冒充医用口罩、“三无”产品、假冒注册商标、销售假冒伪劣等违法行为,在全省率先组织开展口罩类产品质量专项抽查。组织开展爱心企业捐赠药品现场核查,严防不符合质量要求产品流入医疗使用环节。

　　服务保障到位。派出专人到12345坐席接听热线电话,及时受理群众咨询投诉举报。抽调专业人员驻厂包靠重点物资生产单位,到潍坊雷克兰劳保用品有限公司开展医用防护服产品生产许可应急审批；为潍百集团等4家口罩集中投放企业现场发证,保障了口罩集中投放及时、规范；开通防疫用品生产企业商品条码审批“绿色通道”,国家、省、市三级联动,原15个工作日完成的审批当日办结,山东奥友生物科技股份有限公司等8家企业从中受益,加快了产品上市步伐。积极加强与医疗机构、交通运输等部门沟通联系,优先保障疫情防控相关设备检定校准,截至目前检查校准交通运输场站测温仪器688台件。主动建立与全市16家疫情定点诊疗医院直通式联系,累计检查校准医疗机构计量器具2749台,提供计量技术咨询指导3000条次。通过微信推送宣传《测温计常识普及指南》到全市近2万个测温站点,全面覆盖社区、市场、商场、医疗机构、复工经营单位等场所,组织10家技术机构深入企业开展宣传服务。采取接触式体温计和红外手持式比对办法校对、制发《测温计常识普及指南》做法被省市场监管局借鉴宣传推广。

　　政策扶持到位。新冠肺炎疫情发生以来,市市场监管局充分发挥行政职能和技术资源优势,监督与服务并举,出实招,见实效,全力做好疫情防控急需物资质量监管和企业帮扶,助力疫情防控和企业复工复产。随着疫情防控进入关键之时,在做好疫情防控的前提下,市市场监管局全力支持和组织各类企业复工复产,制定十项措施支持我市企业复工复产,包括全力优化审批服务方式和流程、全力帮扶提升产品质量、全力强化疫情防控期间计量支持等关键支点,支持企业共同战“疫”。对受疫情影响,面临暂时性生产经营困难的企业,指导企业通过股权质押、动产抵押、知识产权质押等方式,拓展融资渠道,缓解企业复工复产资金困难。为全面做好食品生产经营企业复工复产疫情防控和食品安全工作,市市场监管局主要负责人带领相关领导及食品相关科室同志深入食品生产经营企业督导调研企业复工复产情况,就企业目前遇到的难题进行了深入探讨,鼓励企业采取灵活的经营方式,克服暂时的困难和问题,在认真做好疫情防控的前提下,保证消费者饮食安全。