最近,“电子客票”逐渐进入人们的视线。根据铁路部门安排,自12月10日起,潍坊火车站正式启用电子客票,进入“无纸化”时代。经过一段时间的设备安装和系统调试,12月9日下午,潍坊站对旅客开放电子客票系统和设备测试,记者首批进行了体验。

　　刷身份证进站

　　效率提高很多

　　12月9日下午,记者来到潍坊火车站看到,进站口与往常并无区别,只是对核验进站的流程进行了简化,旅客只需将居民二代身份证放在指定位置,对准摄像头进行人脸识别,核验通过后闸机即开放通行,速度比较快。

　　工作人员介绍,以往旅客进站时须票、证、人一致核验通过后方可进入候车大厅,在实际执行过程中,往往有旅客没有提前准备好身份证和车票,临时在进站通道口旁翻找,在客流高峰时很容易造成拥堵。另外,有个别车票打印不清晰或者消磁,无法通过闸机进站,也会降低通行效率。实施刷身份证进站的措施后,效率大为提高。

　　在检票环节,一楼和二楼检票口处各有4台检票闸机,已经投入使用。以往检票时需要工作人员手持票剪检票,今后乘客则可以直接刷身份证进入站台。记者看到,闸机上方前端有一处识读平台,将身份证插入此处,闸机即可快速打开,整个过程不到两秒。

　　不仅如此,在启用电子客票的车站,出站时也可以直接“刷证”。潍坊站出站口处新安装了两台闸机,旅客同样可快速出站。

　　启用初期,为便于旅客适应新设备和新的检票方法,车站在进站口、检票口和出站口都安排了专门的工作人员,引导旅客使用身份证等快速办理进站、乘车及出站手续。同时,车站在各通道口均保留一条人工通道,方便老年人及使用临时身份证件的旅客通行。

　　在检票口处还安装了几台新设备,分别为购票信息查询打印终端和旅客检票操作终端。

　　其中,购票信息查询打印终端外观与自助取票机相仿,只是体积略小。屏幕上有“购票信息单”按钮,点击后系统提示将身份证摆放在下方平台上,即可进行购票信息单打印,打印完成的购票信息单类似一张购物小票,上面显示到发站、车次、乘车日期、发车时间、座席等信息,下方为乘车二维码。

　　潍坊站客运副主任仉继斌介绍,旅客通过12306网站或“铁路12306”APP购票后,可通过订单信息随时查询车次、发车时间及座席等信息,老年人或其他旅客如果想了解车次信息,就可打印或下载购票信息单。购票信息单可以由旅客自行打印,也可到车站窗口、自助售票机打印,还可以就近在检票口使用购票信息查询打印终端进行打印。

　　旅客检票操作终端上方有一个双向显示屏,下方平台上有证件信息读取处,还有一个二维码识读区。“这是一台综合检票闸机,除了二代身份证外,它还可以读取外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内陆通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件,持这些证件的旅客可以在此自助办理检票。”仉继斌说,另外,旅客使用网上购票时形成的二维码及购票信息单上的二维码也可自助办理检票。

　　购票信息单类似购物小票,信息很齐全

　　到站候车、检票时一定要随身携带证件

　　下午3时20分许,北京南开往青岛的G183次正在检票,在工作人员的引导下,候车旅客依次自助“刷证”检票,多条通道同时开放,短时间内,原本排长队的旅客很快完成了检票。

　　当其他旅客顺利完成检票时,一位旅客将身份证放在身份证识别区,数次调整位置,闸机仍无法打开,影响了后续旅客的通行。看到这一情况后,工作人员赶紧上前查看,检查其手持车票后发现,其所持车票并非G183次,当时尚未到检票时间,所以闸机无法识别。

　　仉继斌介绍,检票闸机按照列车的检票时间自动设置放行时间,只有持有车站电子屏显示开始检票的车次在当下时间段内可以“刷证”检票,持有其他车票的旅客则无法通过闸机。

　　乘车进入“刷证”时代,这也意味着乘车时二代身份证随身携带的重要性。仉继斌提醒广大旅客,在到站候车、检票时,一定要随身携带证件,在进站、检票时提前准备好,便于顺畅出行。

　　什么情况下适用电子客票?

　　潍坊市民自潍坊站乘车,目的地在实行电子客票线路范围内的车站,通过网络购票时买到的将是电子客票,进出站时只需凭借二代身份证等可识读证件即可办理乘车。到车站人工窗口及自助售票机购买的车票,获得的是购票信息单。

　　如果目的地并未实行电子客票,旅客仍需按以往流程取纸质车票,在潍坊站等启用电子客票的车站也可“刷证”进站。

　　购买学生票流程有哪些变化?

　　符合购买学生票条件的旅客,每学年须在购票前到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人身份证件与学生优惠卡的核验绑定手续;未办理核验手续的学生,可在12306网站购买一次学生票(含接续票),但乘车前必须持身份证件和学生优惠卡到车站办理核验手续。

　　在窗口购买学生票时,需先办理核验手续,再购买学生票。大专院校新生和中小学生按原相关规定执行。已购买学生票的旅客,乘车前未办理或未通过核验手续的不予进站乘车。车站工作人员将按规定核对学生减价优惠(待)凭证。