5日办结 寒亭区不动产“一窗受理 一次办好”

　　寒亭区政务服务中心深化“一次办好”改革，以群众需求为出发点，在不动产登记开展落实“一窗受理，一次办好，五日办结”的专项行动，不断为群众提供便民服务。

　　一是积极推行“一窗受理”。提前在城区实现了存量房交易登记和不动产抵押登记“一窗受理、五天办结、群众满意”服务。设置3个“一窗受理”窗口，全力保障不动产交易登记需要。“一窗受理”实施后，存量房交易登记只需跑一次腿、进一个门、递一份材料，一次性办好房产交易、税费征收和不动产登记事项。

　　二是政务公开线上线下全覆盖。在门户网站和大厅，公开办事程序、申报资料清单、办理时限、收费依据和标准，通过安装触摸屏、制作服务指南二维码、开通业务办结短信提醒等方式方便群众，让信息多跑路、群众少跑腿。明确存量房宗地图由不动产登记机构提供，新增商品房由开发单位提供。给群众减少了麻烦，减轻了负担。

　　三是规范服务压缩时限。业务办理过程中严格落实首问负责制、一次性告知等，所有登记申请“当日事当日毕”;查封登记及注销查封登记等即时办结;抵押登记、转移登记等其余登记5个工作日内办结;对特殊业务和外来人员实行加班跟踪即时办结。各项登记业务办理时限都远远低于条例规定的30个工作日。

　　四是不断提高技术支撑和便民服务措施。登记费等费用缴纳支付宝、微信支付等方式已投入使用，彻底解决了群众现金交费、到银行排队交费与跑腿的问题;证书免费邮寄、登记资料免费复印等便民措施也已经实现。