大众网记者 邓楠 通讯员 赵虹 潍坊报道

　　2023年以来，潍坊高密市朝阳街道坚持以党建为引领，积极探索“枫桥经验”朝阳路径，推行“微”治理工作，撬动多元力量参与社区治理，着力用“微”治理改善“大”民生，实现小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交。

　　在成立小区党支部之前，全宇圣华广场小区已成立了业主委员会。小区党支部、物业、业委会，三者如何各司其职、相互促进？

　　“最初，物业对成立小区党支部不是很理解，特别是还需要他们的大力配合，如建设‘小区党群服务驿站’，觉得让他们增加了许多工作量。”罗传刚介绍，经过多次沟通，物业、业委会如今都能够理解并支持党支部工作了。党支部发挥的作用也让他们感到欣喜。居民、业委会、物业之间因管理问题总存在一些矛盾。以往，若自行协商无法解决，大家就会报给罗家庄社区居委会，由居委会协调化解。这既增加了居委会的工作负担，矛盾的解决也相对比较慢，而现在，居民一旦发现问题，向业委会、物业反映的同时，也会告知支部党员，党员获悉后便迅速介入帮忙解决。

　　罗传刚介绍，小区党支部党员的职责之一，就是宣传提倡和谐社区人际关系，邻里间出现矛盾要积极劝说、调解，当好民事纠纷调解员。“目前来看，党支部确实起到了‘和事佬’作用，和业委会、物管是互相促进、共建共享共赢状态。”

　　孙培俊是第一届业委会成员，也是一名退休党员，现任小区党支部书记。他介绍，小区有许多业主，尤其是一些老人家以前生活在农村，生活习惯、观念和其他居民不同，如有些居民会在小区内种菜，这就会引发居民之间、居民和物业之间的矛盾。“得知这些问题后，我会积极调解，让他们明白大家都是为了小区好，应该遵守管理制度。”因尽心为小区，孙培俊也得到了许多居民的尊重。

　　物业经理王晓刚管理该小区已有7年。他对党支部发挥的作用也感受深刻。“党支部介入调解，因清楚矛盾原因，对小区情况也比较了解，调解效率高了许多，结果也让大家比较满意。”他认为，党支部在物业与居民、业委会之间架起了“零距离”沟通的桥梁，帮物业赢得了更多居民、社区及街道的认可。

　　自建立小区党支部以来，80%的群众诉求在网格层面得到解决，构筑起高效便民的一站式群众诉求和矛盾问题处理体系，实现群众需求和诉求“最多跑一次”“最多跑一地”，形成了“小事不出小区、大事不出社区”的工作成效，提升了群众获得感、幸福感。