近日，潍坊火车站一位安检队员在要求旅客对携带液体进行试喝，由于旅客带的数量较多，喝了一次又一次，但是始终非常配合，没有抱怨，这位安检队员是怎么做到的呢?下面的视频告诉你答案。

　　这位安检小姐姐叫张淑敏，今年22岁，在潍坊火车站从事安检工作2年多时间。她最大的特点就是平时在跟旅客沟通交流时，特别亲切，很有礼貌。她的工作态度让人感觉特别舒服，如同跟家人说话一样，用平淡的语言，质朴的动作，引导旅客配合进站安检工作。她的工作方式和风细雨，润物细无声。原本对安检工作很反感、排斥的旅客到了她这里也变得“听话”起来。张淑敏把原本严肃的安全检查工作，做得像是跟朋友、亲人的互动聊天，安检标准要求从她的嘴里说出来，有理有据，容易接受。平时工作中发现有旅客带的行李多，她都是及时伸出援手，跟旅客递东西的时候都是双手传递。

　　张淑敏是一位比较内向的小姑娘，话不多，声音柔和。她跟其他20几岁的小姑娘一样，平时喜欢看书、听音乐、看电影。用她的话说“只要跟旅客好好说，带着微笑去解释，从旅客的角度出发，帮他们想办法，大家都很好商量”。安检是火车站的第一到“大门”，也是潍坊市的窗口，她想用亲切的服务，给旅客留下更多美好的印象。