封闭的园区,20平米的无窗值班室,3个楼层的机房、数量庞大的运行设备,1个人28天的坚守,零差错零故障保障整个机房平稳运营。这一切像梦一样,发生在21岁的周梦泽身上。

　　2021年1月22日,踏出顺义金马园区的一刹那,周梦泽深深地吸了一口气,他忍不住展臂拥抱金灿灿的阳光,脸上露出了如释重负的笑容——这样的感觉太好了!他的思绪不禁回到了28天前……

　　2020年12月26日早8点半,负责中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)IDC运维工作的工程师周梦泽,照常到他所工作的顺义金马合作机房接班,因为知道园区有,周梦泽默默提醒自己,一定要做好防护,然而他没有想到的是,就在他值班的这天夜里,顺义部门和金马工业园区启动了一级防控措施,园区内64家企业,2300余人被封闭。12月27日早8点半,是周梦泽下班交接的时间,来接班的同事给他买了早点,但两人仅在园区门口隔着20米的距离遥望了一下,同事进不来,周梦泽也出不去,连早点也送不进来,于是周梦泽又一个人返回了机房的工作岗位上。

　　园区封闭了,周梦泽第一时间将有关信息逐级上报,然后在心里迅速决定,在园区封闭解除前,他要一个人继续做好值守,完成原本4个人轮值的工作,保证金马机房的顺畅运行。

　　与此同时,周梦泽的领导同事们也迅速行动起来,,但领导们预判周梦泽单人值守的时间会较长,为了尽量降低他的工作压力,北京电信第一时间协调,采用视频系统远程监控与现场人工巡检相结合的方式,尽量降低周梦泽的工作强度。此外,园区内的衣、食、住也是大家重点考虑的事情,折叠床、被褥、各类食物、刮胡刀、指甲刀、沐浴露、洗衣液……凡是周梦泽可能用到的,同事们都为他准备好。

　　对于周梦泽而言,一段不知何时能结束的封闭值守,就这样开始了。周梦泽所在的机房是一座三层的小楼,除了每两小时一次的机房巡检外,周梦泽的其他时间,只能在20平米的办公室度过,由于机房建筑的特殊设计,办公室是没有窗户的,周梦泽甚至都不能轻易地见到阳光,只能对照钟表上的数字感知时间的推移。

　　关键时刻,帮助他扛过这些压力的,是来自领导和同事们的温情陪伴。封闭的日子里,每一天都会至少有4、5位同事发来问候,有的清早起床就发消息、语音,有的利用午休时间视频问候,还有的下班后用一整个晚上的时间电话陪伴。“缺什么吗?想吃啥想用啥告诉我们,都给你送去”“梦泽你趁这个时候看看书,别多想,时间很快就过去了”“兄弟出来请你吃饭,快想想吃什么,一顿一顿落实”“心情不好了叫我哈,随叫随到”……这些热忱的问候、友善的建议、暖心的玩笑,像一束束阳光照射进梦泽的心里。而接电话、回消息、通视频,也成了周梦泽最开心的事。随着时间的推移,越来越多的人加入到联系周梦泽的队伍中来,有的人甚至他之前都没有说过几句话,但此时一样送来温暖的问候,这些问候就像一个个小火苗,越烧越旺,越烧越温暖,在封闭的严冬中温暖着周梦泽,成为他那段时间的精神支柱。

　　7天了、14天了、21天了,时间一天天过去,在一次次期盼封闭结束而又失望的时候,周梦泽却越来越能自如地安排好自己工作之外的时间。他此前报名的专业知识考试有在线课程,周梦泽利用工作间隙,静下心来充实自己,完成了在线课程的学习;闲下来的时候,他会给周边的环境消消毒,也是精神上的鼓舞;同事们送来的新鲜蔬果他担心室内不易保存,就自己用一个箱子和几瓶矿泉水自制了小冰箱……在20平米的办公室里,周梦泽靠他的乐观和大家的关怀变得越来越坚定,越来越充实。

　　封闭的日子里,有一个信念在周梦泽的心里时时刻刻不曾松懈,那就是一个人尽职尽责守好岗位,“只要我在,金马机房决不能出问题!”在值守的28天里,周梦泽没有丝毫松懈,依规准时完成各项工作要求。3个楼层的机房,数量庞大的运行设备,巡检一圈要走40分钟。在值守的28天里,周梦泽细心做好每一次巡检,认真写好每一份记录。2020年12月31日10时,巡检中的周梦泽发现某个机房有塑料燃烧的味道,周梦泽迅速进行排查,发现是客户的一台设备发生电源故障导致,由于他发现及时、处理果断,避免了故障造成更大的损失。

　　2021年1月22日,封闭的第28天,周梦泽像平常一样在办公室值守,忽然门被推开,几个熟悉的身影走了进来,周梦泽在原地愣住了,他有种恍惚的、不真实的感觉,眼前站着的,真的是天天线上通话的同事吗?真的是他天天盼望见到的同事吗?!没错,历时28天,金马园区的封闭结束了,周梦泽的同事们商量好要给他一个惊喜,于是就这样出现在他面前,给惊呆了的周梦泽送上一个大大的拥抱。同事们送他走出园区,在园区门口拍下了有意义特殊的一张合影,然后把周梦泽送回了家。

　　回想起这难忘的28天,年轻的周梦泽说,这将会成为他人生中一段宝贵的经历,在这段经历中,他亲身体会到同事比亲朋还要亲,公司跟家一样温暖,也更加体会到自己对工作的责任和使命感。

　　作者:朱玉 任志华 石中阳

　　作者单位:中国电信北京公司

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