“SHOPLINE为我们团队提供了从网站基础搭建、海外营销体系建立、支付系统匹配到物流渠道选择的全链路闭环服务,并为我们量身打造了出海方案和出海路径,让我们的网站上线一个月内就实现了海外订单零的突破。”每次谈起Brookstone的品牌出海之路,三胞集团零售科技平台总裁杨帆就会提起SHOPLINE这个他们品牌出海之路上的伙伴,“借助SHOPLINE平台体系,我们在台湾和香港迅速找到了市场突破口。”
背靠中国供应链优势,寻求出海之路
Brookstone,三胞集团旗下重点企业,一家提供各种新奇特消费产品的专业零售商,主要通过线下渠道和国内电商辐射客户。背靠位列“中国企业500强”的大型现代化企业集团——三胞集团,Brookstone目前在国内已有近百家零售店分布在多个高级商场、时尚家居中心及机场内,还通过线下分销渠道进驻了日本市场,国内电商平台的火爆也为Brookstone提供了发展助力。
在“世界工厂”中国,Brookstone有着天然的供应链优势——更低的产品成本、更高的库存中转率、更快的产品迭代时间、标准化的设计开发模块。同时,中国制造业逐渐提高对质量管控、性能提升、知识产权制度建立等方面的重视程度,给生长在这片沃土上的企业提供了更多的可能性。随着跨境电商行业、尤其是跨境出口电商的蓬勃增长,Brookstone看到了品牌触达更多消费者的另一种可能。“我们希望借助中国的供应链优势,扩大品牌在东亚地区乃至全世界的影响力。”
供给端的繁荣,让零售型的企业有了更多的选品来源,但同时也加剧了企业之间的竞争。为了扩大市场占有率,有些企业会削薄利润、主动降价,从而引发整个行业的恶性竞争。“如今,国内电商消费增长逐渐平缓,竞争却日益白热化,Brookstone放眼海外市场是极其正确的选择。”2020年,疫情改变了人们的消费理念和购物习惯,海外电商市场交易规模正在逐步增长。
然而,此前一直专攻国内市场,Brookstone对海外电商完全不懂。如何建设自有的品牌网站?选择什么样的方式实现品牌出海?哪个市场比较适合试水?都成了横亘在杨帆心头的难题。
携手SHOPLINE独立站,实现品牌出海
经过深思熟虑,Brookstone选择了独立站。“我们并不单纯追求销售利润,相较于入驻受制于人的第三方平台,我们更倾向于建设拥有绝对自主权、能够建立品牌私域流量的独立站,也希望通过品牌出海行动促使Brookstone品牌进入全球发展的新时期。”
而在对市面上众多独立站建站SaaS平台的横向对比及平行测试之后,SHOPLINE在性价比、稳定性和转化率这些关键维度上脱颖而出,成为了Brookstone的首选。
作为一家深耕跨境电商独立站领域7年之久的智慧建站平台,SHOPLINE不仅拥有极具竞争优势的产品,在服务方面也是专业又贴心。自接入项目伊始,SHOPLINE团队便与客户团队开始了密切的协作,深入了解其业务场景、需求痛点,依次完成了网站基础设施建设、海外营销体系的搭建,并基于销售目的地市场的基本情况、消费习惯、市场动态等,为Brookstone量身打造了一套更符合香港、台湾市场需求的解决方案。
“我们以跨境电商的方式在全新领域上开疆拓土,一开始确实因团队配备不足遇到了困难。SHOPLINE提供了从团队组建、SaaS软件到支付物流的全链路服务,甚至手把手地教我们的业务人员注册Facebook账号、发布产品信息。”杨帆回忆道,在SHOPLINE的帮助下,Brookstone两周内完成了快速建站和团队的初步组建、一个月内实现了品牌官网的上线与第一个海外订单的发出,开始通过独立站尝试积累、变现私域流量。
在跨境电商平台和市场红利逐渐收窄、甚至消失的情形下,独立站成为了品牌卖家跨境出海的新选择。目前SHOPLINE正在以提升转化率和GMV为目标持续迭代优化Brookstone的网站、出具新一年度的营销方案,Brookstone也在依托自己的供应链优势挖掘潜力品类,双方正在以港台市场为基点、辐射东南亚,也将一起探索全球更多的可能性市场,推动中国品牌走向世界。
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