“多亏你们给予的帮助和鼓励,我们用语言也难以表达感激之情……”寒亭区高里街道芽庄子村退役军人张乃进激动地说。张乃进因腰椎间盘突出做了腰椎手术,不慎造成残疾,今年5月妻子又患脑出血,让原本不富裕的家庭不堪重负。高里街道退役军人服务站了解后,及时帮助张乃进进行了残疾鉴定,增加了残疾护理补贴,又帮助其妻子申请了临时救助和低保,为他的家庭送去温暖。

　　今年以来,为提高退役军人满意度,高里街道退役军人服务站推出“四准”工作法改进工作作风,当好“四员”提升服务质量,不断激励退役军人积极投身经济事业发展中去。精准信息采集,划分信息采集小组,设置1名服务站人员最多包靠20名退役军人的包靠制度,坚持应采尽采、不落一人,目前共采集退役军人2300余人,一年共发放优抚金300余万元；精准服务到位,走访慰问退役老兵、伤残老兵,帮助落实各项补助政策、发放康复器具、悬挂光荣牌等；精准改造提升,对83个村级服务站,按照标准提升改造,做好村内一站式服务。当好“服务员”,对生活困难的退役军人,综合运用各项普惠政策做好排忧服务；当好“宣传员”,利用退役军人热线和服务接待窗口,积极宣传党的政策方针；当好“信息员”,宣传先进典型,弘扬正能量,引导退役士兵在应急抢险、脱贫攻坚、志愿服务等社会事业中发挥突出作用；当好“管理员”,做好退役士兵接收和流动党员管理工作,择优纳入村“两委”班子人选。