大众网·海报新闻见习记者 栾雪 通讯员 惠耀忠 秦焕升 潍坊报道

　　为进一步提升城市治理水平，增强居民幸福度、满意度，诸城市住建局以加强基层党组织建设为统领，以加强行业监管和政策保障为抓手，着力构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业服务新格局。

　　一、健全物服企业行业党建体系，着力培育“红色物业”。

　　成立物业管理行业党委，在具备条件的物业企业成立党支部，抓牢抓实物服行业党建工作，强化行业监管和自律。建立完善党组织属地与行业双重监管机制，理顺属地管理隶属关系，将没有党员的企业，纳入网格兜底管理。定期对物业企业、服务项目进行调查摸底，建立动态数据库，实行“星级”分类管理。坚持物业党建“三同步”，注重实施“党员+物业骨干”双向培养工程，支持组织开展“双找”活动，引入党员人才，不断扩大党的组织和工作在基层的有效覆盖。

　　二、党建统领网格化物服新模式，着力凝聚共赢合力。

　　聚焦民生热点，依托属地全面排查，做到“五清”;推进监管重心下沉，建立市、镇街、社区三级管理体系，严格落实“五有”;采取自建、联合组建、挂靠组建和选派指导员等方式成立党组织，做到“一覆盖”;以党建联建加强协调联动，注入“红色基因”，做优做实“物业红管家”，培育“红色业委会”。注重推荐社区“两委”成员、网格长，优秀党员业主等担任业主委员会委员候选人，通过法定程序进入业主委员会，有条件的可兼任业委会主任，实现“双向进入、交叉任职”。将物业服务融入网格治理，鼓励物服党组织负责人、物业经理担任兼职网格员，实现网格(小区)党支部统领下业委会、物服企业的充分沟通、交流、协作。建立社区“两委”与物服党组织负责人、物业经理定期交流沟通机制，帮助解决问题、提升服务，督促完成安排的任务。

　　三、抓好重点突破和难点问题解决，着力提升服务质量。

　　借鉴推广潍坊市奎文区做法，按照政府主导、社区自治、市场运作、业主联动的模式，对“三无”小区、老旧小区、改造后的小区实施物业全覆盖兜底管理。统筹抓好老旧小区物业管理，充分考虑小区规模、居民构成、群众意愿等因素，逐个研究、精准施策，分类推进，引导居民提高购买服务意识，选择合适、长效的物业服务方式，避免“一刀切”。 推行“社区吹哨、部门报到”“居民吹哨、社区报到”制度,赋予社区解决问题召集权,联动解决工作难题;推行社区“物管员”制度,落实专人负责物业管理及纠纷调解工作。对市长热线投诉较多、居民物业矛盾突出、安全责任落实不到位的物服企业，依托党组织进行限期整顿，健全动态排查和销号管理机制。严格落实“三会三公开”机制，建立住宅小区单元长、网格长等微信群，推行线上线下“微”治理，及时交流工作信息，解决居民反映诉求，为居民提供便捷服务。