太平人寿自2017年起坚持打造“健康关爱季”主题项目，从线上的健康互动体验到线下的健康主题活动、VIP专享健康体验、VIP专项健康检测，参与规模和社会效益不断扩大。在全民抗疫的特殊时期，2020年“健康关爱季”以“健康零距离·关爱至万家”为主题，聚焦家庭关爱，为客户家庭提供多样化服务，深层触达客户家庭成员。

　　为此，太平人寿山东分公司积极响应集团总公司号召，推出了《齐鲁云讲坛》线上健康讲座品牌服务活动。邀请山东省知名医学专家，针对呼吸道中医防护保健、女性常见疾病防护保健、疫情期间儿童的健康防护、牙齿健康防护、肺部疾病的预防与保健、眼睛的防护与保健等六大热点健康主题进行讲解，结合在线互动答疑，得到了客户的一致好评。

　　长期以来，太平人寿将关爱国民健康视为企业践行社会责任的一项重要内容。一方面，大力开发各类健康险产品为客户提供全面有效的保障;另一方面，积极引导客户关注健康问题，帮助他们养成健康的生活方式。

　　太平人寿持续追求极致服务，为广大VIP客户提供从预防保健，到主动干预、就医援助及康复养老的全流程、体系化、涵盖全生理周期的生态链式健康管理服务，让客户选择太平感到暖心更加安心。今年太平人寿还新增了VIP客户新生关爱服务，更深层次的体现了太平服务的人性化。在客户或其子女、配偶的新生儿出生后至满月后30个工作日内，由保单服务人员在客户约定时间赴约定地点，为客户表达新生问候。目前，山东首例“新生关爱服务”已经送达客户，客户对太平的贴心服务再升级赞不绝口！

　　另外，在新冠疫情全球蔓延，国际社会面临共同挑战的时刻，太平人寿迅速行动，通过与数字健康平台合作，在“太平保宝”微信公众号的“家太平”线上乐活社区，开放“全球线上公益健康咨询服务平台”，以实际行动支援全球抗疫。

　　“健康关爱季”，我们在行动。接下来，太平人寿山东分公司将推出更多优质的属地健康类服务项目，为客户送去更多极致服务体验！

　　（客户服务部 金莉莉）