为全面做好疫情期间教育教学工作，切实保障每一名同学都能跟上学习进度，解决部分特殊困难学生家中无网无智能手机耽误学习的现状，兴国小学前后多次进行摸底调查，准确掌握特殊困难家庭情况，通过一系列措施帮助贫困学生解决棘手问题。

　　一是摸底排查，掌握情况。延期开学期间，学校进行详细摸底调查工作。第一次面对34个班级整体大排查，由班主任进行学生家庭能否使用电脑或手机上网学习情况排查。第二次进行学校备案特殊贫困学生，逐个进行单独电话联系摸查。第三次在正式网络直播授课后，再次进行核查，部分无网或者无电脑手机的是否已经具备。通过三次摸查，做好记录数据，准确掌握不能上网学习学生名单。

　　二是电话沟通，心理疏导。学校在全面掌握学生家庭网络数据之后，针对部分无法进行网上学习的同学，适当进行电话沟通，布置安排学习任务，保证不让孩子掉队。与此同时，针对部分有需求的学生，进行心理疏导沟通，不因疫情而恐慌，不因无法网络学习而自卑。及时有效的采取措施，解决了部分学生焦虑、焦躁的心情。

　　三是送爱上门，保障到位。学校通过全面多次摸查，了解到共两个家庭确实存在困难无法上网学习，前期通过教师与学生电话沟通，交流直播课程学习任务，简要讲述学习主要内容。目前开学时间未有明确规定，为使这两个孩子能够跟上学习进度，经学校领导班子商讨决定，由学校出资为两个家庭购买智能手机，学校领导和班主任共同为两位同学送手机上门，并帮助安装学习软件，教会手机使用方法，真正解决了学生在家不能上课的实际困难。