昌乐医疗卫生单位群众满意度达98.7%

　　大众网潍坊7月25日讯(记者 沈晓茜 通讯员 刘国平 )近年来，潍坊市昌乐县卫生局通过深入扎实开展以服务好、质量好、医德好、群众满意为主要内容的“三好一满意”活动，进一步提高服务质量，优化服务流程，实施医疗惠民，实现了卫生事业更好更快发展，广大市民对卫生行业更加满意。

　　为检验活动效果，近期，昌乐县卫生局抽调专人组成测评组，在昌乐县范围内随机抽取了各医疗卫生单位的240名出院患者和服务对象，通过电话访问的形式，对各医疗卫生单位群众满意度进行了一次测评。这次测评，以“就医环境、服务态度、治疗费用、治疗效果”等方面为重点，划分为满意、基本满意、不满意三个评价等次。通过汇总，总满意率达到98.7%，市民对卫生工作给予了普遍认可和赞誉。测评中，共征求到社会各界对医疗卫生服务的意见建议29条，全部进行了分类认领和问题限期整改、销号。

　　通过开展群众满意度测评和对征求到的意见建议针对性整改，进一步找准了全县医疗卫生服务中的薄弱环节，促进了卫生行业作风的进一步好转，进一步提高了各医疗卫生单位的服务质量和服务水平。