杨家埠旅游开发区“三线”探索社区治理新模式

　　今年,寒亭区杨家埠旅游开发区通过夯基础、促融合、抓创新、优服务等举措,不断提升社区治理能力和服务水平,实现了力量在基层汇聚、问题在基层解决、服务在基层延伸,形成了合力共治的城市基层治理新格局。

　　夯实“党员阵地线”,加强服务群众核心。开发区成立“红色物业工作室”,充分发挥红色阵地功能,创新群众服务项目7个,将小儿郎益智区、象棋活动区、四点半课堂、心理疏导室等4个活动区域对外免费开放。组建由社区“两委”干部、物业管理层、居民党员和热心业主组成的为民服务队伍,分区域建立居民微信群20个,畅通反映交流渠道。同时,在社区开展党建知识、物业管理知识有奖竞答、消防知识演讲等各类活动16次。

　　拉紧“群众自治线”,促进双向融合互动。采取“双向进入、交叉任职”的方式,引导物业和社区群众广泛参与社区治理。由社区党支部书记担任物业服务质量总监,物业经理担任社区兼职副主任,共同破解社区物业管理难题。以此为指引,富亭街社区共安装充电桩300多个,切实解决电动车“充电难”。同时,密切联系“双报到”单位,每月至少共同开展1次服务活动,切实帮助社区解决实际问题。

　　优化“志愿服务线”,创新服务群众方式。以“党建引领、以点带面、志愿先行”为主线,深入推行群众点单、支部下单、志愿者接单的“三单制”服务。培育80余人的党员志愿者服务队伍4支,设立为民服务“党员示范岗”,切实提升服务效能。为小区32户悬挂“共产党员户”门牌,亮身份、亮承诺,根据自身专业特长和优势,通过自愿认领的方式开展志愿服务,最大化发挥党员核心带动作用。