2月6日下午，建设银行潍坊诸城支行营业室迎来了一位女客户，客户手中拎着两个袋子，询问大堂经理能否帮忙把零钱换成整钞。大堂经理热情接待了她，并立刻与网点负责人进行沟通。由于都是硬币和零钞，无法通过点钞机清点，网点负责人立即安排加钞团队人员为客户清点整理，整理时间长达4个多小时，经清点，金额合计4500多元，并成功予以兑换。客户接到兑换的钱币表达了真挚感谢。建设银行潍坊诸城支行一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念，热情的服务赢得了客户的赞许，树立了良好的社会服务形象。