尼康D600被曝拍照现黑斑推责雾霾 产品遭众电商下架

2014-03-16 13:35:00    作者:   来源:凤凰河南  我要评论

关键词: 尼康公司 尼康中国 雾霾 清灰 产品缺陷
[提要]央视曝光,江西、北京、山东、浙江、安徽等地许多用户使用尼康D600相机,照片上出现一些黑点。尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却出现很多黑色斑点,多次返修仍然反复出现。

  每年的315都成了产品质量安全的一个重要风险标,甚至有网友戏称,看看今年哪些企业会在3月15号这天晚上睡不着觉。而在今年央视315晚会重磅曝光的违法企业当中,"尼康"可以说是昨夜无眠。

  作为相机领域的知名品牌,一款尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格也是高达上万元,2012年9月发布之后,曾一度高居同类产品销量的榜首,可是如此昂贵的相机拍出的照片却出现了很多黑色的斑点,多次返修仍然反复出现。有律师质疑,这根本就是产品缺陷。但尼康拒绝退换,并把责任推给了雾霾,甚至要求用户拍摄照片的时候镜头不能朝上。洗不净的尼康,情况到底如何?

  央视曝光,江西、北京、山东、浙江、安徽等地许多用户使用尼康D600相机,照片上出现一些黑点。

  用户:我一开始认为是鸟,回来一看全部都是渣点。

  用户:而且还不是一两个,是好几个,非常明显。

  这些用户们购买的D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机,拥有二千多万像素的超高解析度和高画质,号称"影像艺术大师",售价高达一万多元。尼康合肥特约维修店工作人员表示,单反相机进灰是很正常。

  工作人员:去哪儿玩去了,去坝上还是去哪儿了?或是说你在哪儿换过镜头了?风沙大的地方?或者在马路上扫街去了?

  2013年2月22日,尼康公司在官方网站上发出公告。多次指出照片上出现这些颗粒状影像,是尘埃造成的,用户可以去尼康售后做检查和清洁。然而,消费者反映,已经修过多次黑点依然出现。尼康公司上海、广州售后服务中心工作人员的解释,将黑点归罪于"雾霾"。

  工作人员:因为雾霾嘛,可能灰尘更多一点嘛,现在空气灰尘很差的啊,没办法的。

  工作人员:你看上海都没有蓝色的天了,整天灰蒙蒙的,前段时间还雾霾,对吧,这个没办法的。

  工作人员:除非你要求的话,完全没有,你只可以去无尘空间了。

  当初尼康公司在宣传册中特别强调--全面的密封设计令D600防尘、防潮;密封性能不受天气影响;允许您在严苛的环境下进行拍摄。后来,在一片质疑声中,尼康公司悄悄地改变了做法,对上门来清洗相机的D600用户,免费更换快门组件,然而黑色斑点还是不断出现。尼康D600的用户们彻底失望了,他们无法接受反反复复的清洗,要求尼康公司更换相机或者是退机。然而,尼康公司售后服务高级经理唐音之表示:

  唐音之:不可能换机的啊,换机没有这种处理方法的,为什么要换机呢?

  按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。然而,尼康公司以清灰不算修理为由,拒绝用户们的要求。

初审编辑:沈广安
责任编辑:焦雪

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