尼康中国回应D600“黑斑门” 未提新解决办法

2014-03-16 12:39:00    作者:   来源:中国新闻网  我要评论

关键词: 尼康中国 尼康公司 黑斑门 解决方案 新机
[提要]央视3.15晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点。尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却出现很多黑色斑点,多次返修仍然反复出现。

  中新网3月16日电 央视3.15晚会曝光了尼康D600单反相机存在画质问题,拍摄的画面上有黑色斑点。16日,尼康中国在其官方微博回应称非常重视央视3.15晚会关于“尼康D600”的报道。中新网IT频道注意到,该公司在回应中表示,“已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应”,但未提及新的解决办法。

  根据尼康之前公布的解决方案,如消费者按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤,对相机图像传感器进行清洁,或用气吹手动清洁后仍无法清除尘埃颗粒时,尼康将免费对相机进行检查、清洁,并进行快门等相关零部件的更换。

  尼康D600相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却出现很多黑色斑点,多次返修仍然反复出现。面对用户们的质疑,尼康公司再三拒绝退换,并把责任推给了雾霾,甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。

  据央视报道,造成有黑点的原因主要是因为相机的密封问题,尼康公司对来维修的相机采用偷偷更换快门组件的方式,但依旧不能解决相机拍照有黑色斑点的问题。按我国三包规定,在保修期内连续维修两次可以更换新机,但尼康公司仍以种种理由拒绝更换新机。不仅在中国,欧洲和美国很多的用户也遭遇了这个问题。美国一所律师事务所的律师表示,目前已经搜集了1千多尼康D600相机的问题,他们正在提起诉讼。相关的法律人士以及美国的一些专业摄影网站表示,目前已经有部分的美国消费者获得了免费将D600换成D610的升级服务。(中新网IT频道)

初审编辑:沈广安
责任编辑:焦雪

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。