大众网记者 梁小童 潍坊报道
有基层工作经验的人或许都曾面临过这样的情况:在鸡毛蒜皮的小事中脱不开身,在一众家长里短里“费力不讨好”;与凌晨一两点静谧的街巷道晚安,与清早四五点升起的太阳共奋进。这是千千万万基层工作人员的真实写照,是潍坊奎文区大虞街道虞中社区党委书记、居委会主任毕翼的工作日常。
“三座大山”当前,自我拷问谋发展
“王大姨,您孩子的医保是不是又要交了?我把具体情况给您讲讲。”记者来到虞中社区居民委员会时,毕翼正一手持笔画出重点,耐心地帮居民王大姨分析医保缴费细则。
这是毕翼正式担任虞中社区党委书记的第5个年头。2020年,毕翼新官上任,她没烧起“上任的三把火”,却很快遇到了拦路的“三座大山”——社区资源匮乏、深度老龄化、城市留守儿童比例高。
“我们社区老龄化程度高,60岁以上老年人占社区总人数的38.9%;同时未成年群体比重大,18岁以下未成年群体占社区总人数的20%左右,其中一部分父母忙于工作,孩子就成了‘隐形城市留守儿童’。但是由于我们辖区只有0.2平方公里,资源匮乏、平台短缺,怎么服务好这两个群体又是一个难题。”
谈起社区情况,毕翼如数家珍,但“一老一小”两大群体的服务问题在很长一段时间里,一直是她心头挥之不去的一块心病。这让她不得不一遍又一遍地带着两委班子自我“拷问”:如何链接多方资源?如何搭建广阔平台?如何更好为民服务。
好在,这些问题在毕翼的探索下逐渐找到了答案。
守护“一老一小”,窥见城市未来式
近年来,虞中社区不断推动服务阵地、机制、手段迭代升级,主动谋划“党委领导、社区操作、社会参与”的“一老一小”服务体系,精细化打造康养、教育等场景,描绘“最美朝夕”幸福画卷。
充分发挥退休骨干“人熟、地熟、面熟”的优势,组成银发志愿者队伍补充社区治理力量;开办虞中社区老年大学分校,让书法、绘画、手工、曲艺等课程走进老年人日常生活;开发“慈孝国风、空巢关爱”“五彩夕阳、向‘宅老’说NO”等为老服务项目12个,让老年人积极走出家门、走进社区,真正实现了老有所依、老有所养、老有所乐。
建成亲子烘焙室、亲子阅读室等多功能服务场所,为社区更多家庭营造良好的家庭氛围;提供日常托管、暑期托管等服务,解决辖区儿童“看护难、陪伴难、监管难”的问题,也让孩子家长能够在工作中更安心、更放心。
“一老一小”一头连着“夕阳”,一头连着“朝阳”,是事关千家万户的重大民生问题,也是基层治理工作中至关重要的一环。让老有颐养,让幼有善育。从虞中社区的座座老旧小区里,我们仿佛能够窥探到,这座城市的未来式。
书写“青春之歌”,扎根一线十五年
2024年,虞小暖亲邻驿站的成立,打通了虞中社区联系服务群众的最后一米,之所以有这个名字,用毕翼的话来说就是——“虞中社区一处小小的温暖”。
这个服务多元化的共享空间,为社区居民提供了共享茶水区、爱心医药箱区、共享工具箱区、共享图书区等活动场所,也为社区居民带来了眼科义诊、骨科义诊、公益理发活动、口腔义诊、中医理疗等公益服务的更好体验。
在毕翼的引领下,虞中社区始终围绕“亲情化、人本化、特色化”推动服务品牌建设,通过小支点撬动社区治理大服务,把精细化服务延伸到群众“家门口”、做到群众“心坎上”。
从一般干部到社区书记,毕翼扎根基层一干就是15年。从初出茅庐的“小丫头”到居民爱戴的“好大姐”,她书写了一首扎根在社区、奋斗在基层、治理在一线的青春之歌。
“社区工作的最大成就就是看到居民脸上扬起的笑容,让他们在社区获得幸福,我也会感到很幸福。”谈及社区居民,毕翼脸上再次露出舒展的笑容,“居民的事没有小事,每一件都是大事,作为青年书记,我更要用细致的工作、周到的服务,托起群众稳稳的幸福。”