大众网记者 李溯 通讯员 李迅 潍坊报道

　　刚刚过去的国庆假期，潍坊青州市云驼风景区内客流涌动、游人如织，勾勒出景区旅游活力满满的景象。近年来，云驼风景区扎实做好旅游景区基本功，不断强化传统景区焕新措施，持续丰富景区内涵，激活景区发展活力，成效优异。

　　做足安全旅游功课，全面筑牢平安防线

　　安全生产始终是旅游景区的“生命线”，云驼风景区把落实责任作为重中之重，深入贯彻落实党中央、国务院和省、市关于安全生产工作的决策部署，时刻绷紧安全生产这根弦。全面压实责任，深入开展安全环境整治行动，重点排查森林防火、护栏危石、设备设施等情况，对发现问题及时整改，确保隐患排查整改到位。强化应急值守，实行24小时值班制度。完善安全提示标识，强化安全教育，常态化开展安全巡查检查，确保各景区安全主体责任落地落实。开展安全生产培训与应急演练，提高应急处置能力，全面保障旅游安全。

　　做足综合治理功课，打造优质旅游环境

　　加强道路管理，解决主次干道、自行车绿道、小径小路路面拥包、沉陷等损坏问题，道路牙石、标识牌等附属设施缺损问题，全面提升道路质量，打造畅通、安全的旅游出行环境。健全景区秩序精细化管理长效机制，探索建立“景警联动”机制，提升占道经营、乱停乱放、户外广告、噪声防控等治理水平。开展路域环境、景区公厕集中清理行动，提高景区洁净值；完善卫生保洁制度，确保景区路面、水面、墙面、文物古迹常态化整洁干净。

　　做足暖心服务功课，坚决树立好旅游形象。进行全员培训牢固树立“游客至上”理念，推行服务标准化，努力提升景区管理水平和服务质量，切实提高游客的满意度。加强游客接待工作，提供专业化、贴心化、差异化旅游服务。从细微处着手，延长参观时间，增加售票窗口，设立便民服务岗，做好应急值守和咨询引导，以云驼景区“5+N”志愿服务项目为依托，不间断、全覆盖为游客提供主动服务、暖心服务，以优质服务为游客带来良好旅游体验。

　　做足“宣传营销功课”，持续打造特色品牌

　　形成多平台营销宣传矩阵，国庆假期期间网红达人发布云驼风景区打卡视频500条，直播65场；抖音专业摄制人员对景区景色、文化、客流量实时拍摄，制作8部视频在抖音进行宣传推广；景区视频在抖音平台播放量共410万，点赞数4.7万。目前云门山景区位列抖音门店热销榜第一、商品成交榜第一。云驼中心共发布公众号8篇，视频号11部，针对驼山人流量少的问题，将驼山景区宣传摆到重要位置，今年国庆驼山游客人数同比增长94.7%，门票收入同比增长94.02%。开设【云驼印记 古韵今谈】栏目，深入挖掘景区内涵，提升云驼风景区文旅品牌知名度和影响力。优化省内两日游线路，加强省外市场拓展，利用旅游大数据完成精细数据分析，助力景区精准营销。整合景区营销宣传队伍，增强专业宣传人员配备，以公众号、视频号、抖音云剪视频等形式大力分享云驼美景和青州游览体验。