(记者张爱华)积极推广网上办税、自助办税,让纳税人多走“网”路,少跑马路……记者日前从市税务局了解到,今年以来,该局采取多种方式,推出多项服务措施,确保“一次办好”改革优化营商环境落到实处。

　　该局首先实施多元化办税新模式,并提供离厅式24小时自助办税,实现纳税人“零跑腿”和就近办理。目前涉税事项网上办理已经达到75%以上。其次,提升办税服务厅服务质效。在办税服务厅推行“四个二”服务制度,即实行二名局领导办税服务厅值班,及时处理各种疑难复杂问题;二名科室主任厅内坐班,即时协调办理相关业务;二名流动导税员流动导税,向纳税人随时提供纳税服务;二名业务专家提供咨询服务,现场答复各种政策疑问。同时,加快不动产登记纳税办理速度。联合国土、住建等部门推行不动产登记“一窗受理、集成服务”;聚焦“办事难、办事慢”、“多头跑、来回跑”等问题,着力打造“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的业务新模式。办理不动产登记纳税业务从原来的25分钟压缩到现在的3分钟左右。

　　该局还优化企业税务注销程序。对符合条件申请简易注销的纳税人,实行清税证明免办服务,可以直接向市场监管部门申请办理注销登记;对符合条件申请一般注销的纳税人,优化税务注销即办服务,采取“承诺制”容缺办理,税务机关即时出具清税文书。推行涉税事项容缺受理制度。对符合容缺受理条件的纳税人,可以“边补充材料边办理”,改变了传统的“材料齐全并办理”的受理方式,成为打通纳税服务“神经末梢”、提高办税便利化水平的重要举措。今年以来已办理容缺受理事项300余项。