购车买的保险，客户预交给4S店四千多元，第二年客户保险单却显示，只花了三千多元。客户要求4S店返还一千多元的差价却遭到拒绝。3月25日，董先生向本网记者诉说了自己的这一窝心事。

　　董先生讲述，他于2018年4月20日在潍坊冠成福特汽车4S店购买了一辆福特全新福克斯，当时购车时预交了第二年的保险费(商业险：3279元，车船税：240，交强险：950元)，共计4469元。今年不久前，董先生查询发现，4S店交到人保车险公司的钱只有3032.17元(商业险：2057元，车船税：120元，交强险：855元)，与自己的预交款相差一千四百多块钱。

　　发现问题后，董先生第一时间联系潍坊冠成福特4S店，得到的答复是，这是他们跟人保车险谈的价格，差价不能退还。

　　董先生又电话联系了当时负责潍坊冠成续保的人保车险的工作人员，工作人员说，他们跟潍坊冠成福特合作，第二年的保险是按出险一次的费率交的。而实际上，董先生第一年一次险都没有出。该工作人员表示，像董先生这样的一次险都没出的客户来说确实有点亏，但是没办法。

　　董先生提供的《商业保险证》特别约定显示，当年出险五次以上(含)且在保险公司有备案，次年保费按保险公司上浮系数补足余款或保额全额退回。

　　董先生认为，当时预交款的时候签了合同，合同上写明，如果出险次数过多导致保费上浮自己需要补交差额，实际上自己没出过一次险，那保费下降后的差价自然理应退还。

　　针对以上反映，记者联系了潍坊冠成福特汽车4S店，该店孙经理表示，公司做这项业务已很久了了，一直都是这么做的，从来没有客户提出退还差价的要求。董先生的退款要求没有道理。

　　一千四百多元的差价，到底该不该退还客户?

　　山东元康律师事务所律师崔常山认为，应该退还。不管潍坊冠成福特4S店与保险公司达成怎样的协议，当时4S店收取的客户保险费为代收或代办，最终花费理应据实结算，多退少补。