2月28日，城区阳光外滩小区的高先生向本报反映，他们小区内有两个厂家的自动售水机，近段时间，其中一台自动售水机不再售水了，本以为是出现了故障，却一直没有人来修。“我水卡内还有200多元余额，这台自动售水机一直没法使用，难道这些钱就白白损失了吗?”高先生说。

　　居民

　　自动售水机停用月余

　　当日，记者来到阳光外滩小区，广场南北两侧各有一台自动售水机，北侧的自动售水机正常售水，而南侧的“恒翔水业”自动售水机却不能正常使用，显示屏是黑的。

　　“南边这台自动售水机已有一个多月不能用了，可我的水卡里还有200多元钱，这个水卡又不能在北边的那个自动售水机上面使用。”该小区的高先生对记者说。

　　记者在“恒翔水业”自动售水机底部看到一句话：本公司承诺长期经营，永不撤出。

　　高先生说，他们小区内的这两台自动售水机并不属于同一家公司，最早在他们小区售水的就是“恒翔水业”，他们家一直使用这家自动售水机，都用了六七年了。

　　春节前，高先生发现南侧的自动售水机不能使用了，显示屏是黑的，他觉得应该是售水机出现了故障，就拨打售水机上的服务电话说明情况，让对方前来维修，但对方只是答应着，却一直没有到小区内维修。

　　“我们小区有不少居民都办了他们的水卡，卡内都还有不少余额，难道卡内的余额就这样作废了吗?”高先生说，对方不应该这样不负责任，如果还想继续在他们小区内售水，就应该尽快维修自动售水机，否则，就应该尽快将卡内的钱退给他们。

　　物业

　　卡内余额不会损失

　　对于此事，记者拨打了“恒翔水业”自动售水机上面的服务热线，一位工作人员说，自动售水机并不是出现了故障，而是小区物业给停的，中间牵扯到一些事情，目前他们和物业正在协调，只要等到物业的通知，他们会随时在小区重新安设一台新的自动售水机。

　　该小区物业的一位负责人告诉记者，去年曾经有一段时间，他们无法联系到“恒翔水业”的负责人，再加上还有其他一些问题，他们把自动售水机停用了。为了不影响居民用水，他们又联系了另一家自动售水机厂家。

　　目前，小区物业与“恒翔水业”相关负责人正在协调处理此事，但以后是否还使用该自动售水机，现在还无法确定。

　　该负责人表示，不管以后是否继续使用，小区物业不会让居民损失水卡内的余额，居民可以带着水卡，到物业更换。