春运即将结束,预计2019年潍坊市春运旅客运量将达到328.5万人次。不少细心的旅客会发现,春运期间,在潍坊火车站、潍坊北站都会有身穿马甲的志愿者为进出站的旅客提供各种服务,成为春运中一道亮丽的风景。许明虎就是其中一员。
今年21岁的许明虎是一个有视力残疾的大学生,可是他却热心公益,已经连续三年加入春运志愿者,尽管家就在临朐,却已经三年没有回家过年。
2月21日,在潍坊北站候车大厅,一群身着蓝色志愿者马甲的年轻人格外引人注目,马甲上写着“济铁青年志愿者”几个字。在这些志愿者中,今年21岁的许明虎对各项业务十分熟练。他引导乘客到自助售票机买票,帮着年迈的乘客拿行李,不停穿梭于候车厅的各个角落。
许明虎告诉记者,今年是他第三年作为志愿者为春运服务。今年他多了一个头衔:2019年潍坊市春运暖冬行动的负责人。
火车站志愿服务分为五个岗位:在三品安检处配合安保部门安检;在人脸识别机处帮助乘客检票进站;在候车大厅处为乘客指引候车区;在人工、自助售票厅处指引乘客取票、换票、退票;在人工服务台处帮助乘客解答问题。“这五个岗位我都干过。”作为2019年潍坊市春运暖冬行动的负责人,许明虎更加慎重地对待这份工作。
眼下正值艺考期间,作为艺考大市,潍坊这段时间要接待大量来自全国各地的艺考生。这也增加了春运志愿者们的工作量。
“前几天就遇到一个艺考生,火车就要开了,才发现买错了票。”许明虎告诉记者,这位考生如果赶不上火车很可能就会错过考试。看着这位考生焦急地寻求帮助,许明虎赶紧找工作人员协调,一路狂奔帮她买到了票,并把她顺利地送上了车。”许明虎说,虽然只有一面之缘,那个艺考生却铭记在心,赶到目的地后,她还特意发来一条信息表示感谢。
有一次,火车站进来了一位盲人旅客。刚进站,车站领导就把这位旅客托付给了许明虎,让他把旅客安全送上火车。许明虎拉着那位盲人大哥的手,一刻也不敢松开,直至把他安全送上了火车并安顿好了。
“做志愿者,就是想力所能及地为社会尽一份力,不求回报。”许明虎说,旅客一句感谢,他就很满足。
许明虎现为山东交通职业学院的一名大三学生,在春运志愿者中他是负责人,可是很少有人知道他的视力严重残疾。
许明虎告诉记者,高一的时候,他的视力突然急剧下降,四处求医难以治愈,目前他只有佩戴数千度的进口特殊眼镜才能看见东西。突来的遭遇没有让许明虎心灰意冷,他反而更加积极地参加学校里和社会上的公益活动,并努力学习,他已经先后获得了国家励志奖学金、本专科一等奖学金、优秀学生、优秀干部等称号。
许明虎说,他已经连续三年没回家,助力潍坊春运。
或许是公益的经历给了许明虎快乐,更给了他支撑下去的力量。目前,许明虎着手成立了驻潍高校公益联合会,希望可以带动更多的大学生参与到志愿服务的行列中。
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