2月19日，政务服务中心作风建设暨政务服务提升工作会议召开。会议强调，各部门单位、窗口工作人员要认真学习三干会和“双招双引”“双联双帮”工作会议精神，切实增强危机意识和责任意识，铺下身子抓改革、硬下心肠抓管理，以实实在在的工作不断优化审批服务流程，整体提升审批服务水平，全力打造最优营商环境。市委常委、副市长张振城参加。

　　张振城强调，要深化“一次办好”改革，各部门要继续深化“一窗受理”改革，逐步实现由单事项一次办好向整件事一次办好的改革深化。对跨部门事项，牵头部门要切实负起责任，其他部门密切配合，梳理流程、精简材料，打造审批全链条，实现“一口受理、内部流转、一口出证”，真正让群众跑一次腿、进一扇门、办成一件事;要全力提升服务水平，转变理念，进一步摆正位置，加快由“要我服务”向“我要服务”转变。要坚持“五个办”原则，即符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、有困难的主动办、复杂事情协调办、分外事情协助办，彻底解决好缺位、错位、越位问题，创新服务方式、提升服务效率。要持续推进服务优质化，以贴心代办、热心帮办让群众体验到审批服务的便利化，提高群众满意度;要加强部门间协调配合，加强协调配合，强化信息共享，确保实现审管无缝对接;要加强纪律管理，加强巡查检查，对发现的违规违纪行为要严肃处理。各部门单位要切实负起责任，分管负责同志和窗口负责人要靠在窗口一线，加强对工作人员的教育、监督和管理，提高窗口人员遵规守纪的自觉性。纪委监委、软环境办公室等要加强对大厅的明察暗访力度，及时发现审批服务中的问题，以执纪问责的高压态势，促进审批服务的持续优化。