(记者 杨宁 通讯员 李海波 王旭琨)“审批局的服务很好很高效!”2月16日，正在办理发票认证领取业务的市民侯志强对县政务服务中心工作人员热心周到的服务连声称赞。

　　县行政审批服务局以新形象开局，以实干开路，贯彻落实全省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会精神，动员全体干部职工紧紧围绕县委“一六四一”思路举措，进一步提高认识，凝聚共识、汇聚力量，迅速启动政务服务各项工作，方便办事群众，为企业提供“心贴心”的高效服务，为我县放管服改革进一步深化奠定基础、积蓄力量。

　　政务服务工作，作为政府为民服务的前沿阵地，关乎政府形象，是突破服务企业和群众“最后一公里”的决胜一步，是县域经济发展环境竞争力的核心，是全县“双招双引”工作的突破口。县行政审批服务局在统筹谋划今年全县行政审批服务工作的同时，各科室分别制定工作任务清单，形成覆盖全面、务实可行的工作目标。根据县委统一安排，着眼职能变化及创先争优，组织开展“亮身份、亮承诺、亮标准、比能力、比作风、比业绩”的“三亮三比”活动，开展“最美服务窗口”“最美服务之星”评选活动，形成比学赶超的良好工作氛围，构建运行顺畅、充满活力的工作环境;全力提升群众满意度，对所有办件进行电话回访，实行“首访全覆盖、再访重点整改、三访面对面解决”的回访制度，准确掌握群众诉求，及时跟进督办，力争让群众满意;加强考核督查，科学设定考评内容，严格量化考核，定期通报考核结果，加大对窗口常态化监督力度，实行科级干部每日带班巡查制度，不定期会同县纪委监委机关着力整治空岗、串岗等问题，重点查处不愿干事、不敢担当、工作失职、效能低下等行为，切实提升服务水平;狠抓落实出成效，深入开展“工作落实年”活动，对存在的问题进行自查自纠，认真查摆问题，建立整改台账，深度优化作风，着力打造精干高效、实干担当的干部队伍，确保服务效能实现新突破。

　　今年，县行政审批服务局将进一步转变工作作风，强化责任意识、使命意识、进取意识，营造协同高效政务服务环境。保持危机感，狠抓纪律建设，强化服务实效，创新服务机制，提升服务质量，为全县政务服务工作再上新水平、营商环境再优化加油、奋进。