宝石城管委会：创新便民服务新举措 打通服务群众“最后一公里”

　　9月11日讯 (记者 刘伟)今年以来，宝石城管委会认真贯彻落实县委、县政府决策部署，针对昌乐县黄金珠宝产业发展现状，不断创新思路，完善机制，深化便民服务新举措，真正打通服务群众“最后一公里”。

　　日前，宝石城内38户商户新门牌安装完毕，受到了广大商户们的称赞。此次新增门牌是由于宝石城后期新建和门店改造等原因，部分新商户门牌一直空缺，导致商户在发货和收货时，因为地址不明确而带来了不必要的困扰。

　　福鑫源珠宝总经理 陈卫鑫

　　咱们宝石城户数比较多，专卖店比较多，你像咱们发快递的时候，有门牌号以后，地址会更加详细。最主要的一点是客户一下子来了，你在那一条街上他们都不知道，这样他们会直接来到我们店。

　　不仅如此，为更好地服务宝石城业户，切实打通服务群众“最后一公里”。今年以来，宝石城管委会持续推进便民新举措，设立网格化管理体系并组建商户微信群，畅通沟通渠道，提升办事效率。

　　长利珠宝总经理 曹长利

　　宝石城管委会为业户提供了很多便利的措施，比如说建立了网格，网格员又在每个网格建立了网格群，我们业户及个人的意见，及时地反映到网格管理员这里，网格管理员马上反映到管委会领导那，能解决的马上解决。而且宝石城还建立了一个大群，只要某一个业户与宝石城发展有关的事项，群众关心的热点难点问题，还是宝石城发展的问题，都及时能得到领导的重视和解决，非常方便。

　　统一规划安装门牌、组建商户微信群、打通购物通道、重新划定停车位等一项项便民措施的顺利实施，体现的不仅是办理工作互动性、实效性的大大增强，更是新一届宝石城管委会班子干事创业的能力和责任担当。

　　宝石城管委会副主任 唐振虎

　　在便民服务新举措方面，一是建立市场网格管理体系。修订完善了《宝石城管理办法》，出台《推进市场网格化管理实施方案》，将宝石城市场划分为6个网格，管委会所有干部职工分头包靠，每人每周至少下访两次，及时宣传上级政策，掌握市场动态，解决实际困难，抓好安全稳定，维护良好秩序。再一个建立业户交流群。组建了管委会干部和业户交流群，用于发布国家宏观产业政策和县委、县政府工作部署，珠宝咨询和展会信息，交流经营过程中遇到的困难、问题并积极协调解决。通过以上措施，深化便民服务，立说立行，提高了办事效率，打通了服务企业“最后一公里”。