青州市多措并举精心打造便民利企服务站

2018-03-28 16:43:00    作者:张平 柴秋英   来源:大众网  我要评论

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[提要]为进一步简化优化办理流程,切实方便企业和群众办事,推动政务服务提速增效,青州市立足“建设高效政务超市,打造一流发展环境”,明确工作目标,紧抓自身建设,以一流的队伍、一流的效率、一流的形象,打造一流的便民利企服务站。

  大众网3月28日讯(记者 张平 通讯员 柴秋英)为进一步简化优化办理流程,切实方便企业和群众办事,推动政务服务提速增效,青州市立足“建设高效政务超市,打造一流发展环境”,明确工作目标,紧抓自身建设,以一流的队伍、一流的效率、一流的形象,打造一流的便民利企服务站。

  紧抓服务一条主线,提升政务服务效能。作为为民服务的重要窗口,青州市政务服务中心按照“应进必进、进必授权、规范服务、不能回流”的要求,坚决杜绝“两张皮”、“体外循环”,将应进驻事项全部纳入服务大厅,确保群众进一扇门能办所有事。目前中心进驻60个部门500多名工作人员,设置服务窗口340个,纳入各类审批服务事项579项,集行政审批、便民服务、会计集中核算、公共资源交易于一体,年均办理业务130多万件,代收各类税费、资金100余亿元,已成为政府服务百姓的第一平台。同时,在完成国家级服务标准化试点项目验收,成为国家级服务标准化试点项目的基础上,大力推行标准化服务,不断提升政务服务效能。

  借力“互联网+政务服务”,推动审批服务一网办理。建设潍坊青州政务服务网,将进厅事项全部纳入一体化办公平台并全部开通网上申报功能,通过网上流程优化再造,推进实体政务大厅与网上服务平台深度融合,形成线上线下功能互补的一体化政务服务。目前,中心立项备案等20余项业务已实现全程网办,30%以上事项通过网上申报已能实现跑一趟办结,月均网办业务已达近千件。同时,积极推进政务服务平台向基层延伸,将13个镇街及所辖社区的公共服务事项导入政务服务平台,网上政务服务已实现省市县镇社区五级互联互通。

  聚焦审批流程再造,创新创优营商环境。实行建设工程项目“模块化”审批机制,实现投资建设项目审批统一收件、联合办理、一次审结,变“多次找单个部门办理”为“多部门一次同步办结”,将手续办结时限压缩到32个工作日,提速70%以上,去年以来,共为130余个项目办理了一窗式模块化并联审批手续。推行建设工程项目告知承诺制,将立项前耗时较长的环境影评价、水土保持方案审查等评价报告,延迟至施工许可前提报,缩短项目立项时间,提高审批效率,到目前,共为10余个项目办理了告知承诺制手续。同时,设立项目审批绿色通道,完善项目“无障碍”快速审批,使审批环节设置更合理,让审批流程按下“快进键”,方便企业办事“快进快出”。

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