水行爽约26桶水不送了 顾客多次要求退钱未果

　　张女士多次要求退钱未果，潍州水行负责人不接电话

　　5月14日，在城区东风东街与潍县中路交叉口附近开店的张女士反映，她向水行交了40桶饮用水的押金，可是该水行给他们店送了14桶后就不送了，押金也拖着不退，对方又不肯说详细地址，到了后来干脆不再接电话了，这令她很无奈。

　　反映 交了水费后，只送了三次不见人了

　　5月14日，张女士告诉记者，她在2月17日与一家名为潍州水行的公司达成了送水协议，当时她交了300元押金和水费。之后，该水行曾在2月17日、3月4日和4月1日送了三次水，一共14桶。

　　“今年4月中旬，我打电话要求送水，水行说过一两天就来送，结果催了半个月也没送到。”张女士气愤地说，该水行开始的时候说过两天就送水，之后又说要退钱，到了后来干脆不接电话了。

　　“当时我在原单位上班时就是这家水行负责送水，后来我自己另起炉灶开了公司，就让他继续送，出于信任付钱后没有签协议，对方也没有给我开具押金条，没想到出了这种事。”张女士说，夏天马上就要到了，她公司需要大量饮用水，可是该水行却如此行事，这让她很无奈。

　　调查 被问及此事，水行负责人挂断电话

　　5月14日上午，记者根据张女士提供的联系方式，与潍州水行相关负责人王经理取得了联系。

　　“普通大桶水每桶卖价6元，长期客户每桶5元。”王经理说，他只负责给奎文区的客户送水，不送高新区的。当被问及之前是否给张女士的公司送水时，王经理挂断了电话。记者再次拨打，发现王经理的电话处于无法接通状态。

　　当天，记者就此咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示，张女士交押金和水费后与潍州水行建立了合同关系，潍州水行应按照合同约定提供大桶水。

　　“如果潍州水行不能按照约定提供服务，就违反了合同约定。”王建华说，根据《合同法》的规定，潍州水行违反合同约定，应当给张女士退费并支付违约金。