潍坊女子当义务楼长17年 爱管"闲事"受大伙好评

　　在奎文区大虞街道福寿街社区有一个爱管“闲事”的热心人，只要提起她的名字，社区居民无不竖起大拇指称赞，她就是新元小区北区17号楼的楼长，今年72岁的王希培。自从主动请缨当起楼长后，她就从来没闲下过，楼里的大事小事烦心事，她样样都管，也正是凭着这份执着和勤奋，她赢得了社区居民的认可。

　　主动请缨当楼长

　　3月31日，记者来到福寿街社区的新元小区时，王希培正在挨家挨户地统计暖气改造并让居民确认签字。在路上，王希培指着井盖说，前段时间不知道哪里来的大货车把井盖轧碎了，她让老伴先搬来一块木头盖上，又找人帮忙买回井盖，把新井盖换上后，她这心里才踏实了。

　　王希培是2000年搬进的该小区，小区里一直没有实行物业管理。当时，她已经从单位退休，闲不住的她就主动请缨，担任了17号楼的楼长。上任伊始，就开始为居民们忙前忙后。起初大家说她“爱管闲事”，她却乐此不疲：“每天不管管‘闲事’，我这心里就痒痒。”

　　记者来到17号楼看到，楼道里非常干净，而这份“整洁有序”，王希培功不可没。以前，由于楼里住户多，楼道里杂物摆放无序，王希培就挨家挨户做工作，劝导大家自觉维护公共环境。为给居民做表率，她还主动打扫楼道卫生，整理杂物。在她的带动下，楼内的其他居民也都自觉清扫门前垃圾，不让杂物再占用公共通道。

　　收费出力不讨好，遇冷言冷语不计较

　　当了17年楼长，有高兴也有受委屈的时候，但是王希培并不在乎，已经72岁的她更是从未想过放弃这份“工作”。在搬进小区的第一年，她就为小区居民办了一件大实事。当时，小区内没装有线电视线路，她就挨着走访，寻求大家的意见。

　　“其实大家也都想安装有线电视，只是没人来牵头办这件事。”回忆起当年的情景，王希培说，她去交费的那天下着雨，没过几天大家就看上电视了，“接通有线电视的时候，我心里除了高兴更多的是有种成就感。既然大伙信任我，我也得尽心帮大家多办好事。”

　　由于小区里一直没有物业公司管理，每月10元的卫生清运费都是王希培一家一家地去收。收费是一个费力不讨好的工作，王希培最怕的就是遇到蛮不讲理的人。“大多数居民白天都很忙，有时候我就不得不晚上去收费，有的居民就有些讨厌我，觉得我打扰他们休息了。还有的居民语气会很不好地说，‘怎么又收费了’。”王希培笑着说，她虽然干了十几年的楼长，与居民也都熟悉，不过难免有人不理解她的工作。所以，遇到居民冷言冷语的时候，她都会理解，也不会去计较。

　　“干工作哪能一帆风顺，楼长是和居民打交道，难免有些意见不合的时候。”王希培说，只要居民有需要她的地方，她都会义不容辞地帮忙。

　　社区活动不缺席

　　冬至为贫困户包饺子、夏至为孤寡老人送清凉……每次社区里组织活动，都不少了王希培。在社区居委会提起王希培，大家都会竖起大拇指，认识王希培的人都知道她是出了名的善良、踏实、认真。“王希培可是一个好人，特别善良，干起工作来也特别认真，就算是很小的事儿，她也会很上心。”福寿街社区居委会的工作人员表示。

　　听见有人夸自己，王希培反倒有些不太好意思了。“认真负责是最基本的，要不然自己的良心上也过不去啊。”王希培说，“楼长就是要当好居民的连心桥，把居民当成自己的家人，真正为大家提供方便，这样社区才会像一个温暖的大家庭。”