说好的充一百赠一百呢? 提前叫停晃了不少人

　　冲着活动来充值,扑了空

　　家住圣荣广场小区的李女士告诉记者,她手里有一张建设银行的龙卡信用卡,前段时间得到一条消息,说位于胜利东街与文化路交叉口西南角的澳赛夫烘焙主题餐厅搞活动,只要在2月18日至3月31日之间,持建设银行龙卡信用卡,每周六、周日到该餐厅刷卡充值,就可享受会员卡充值100元赠100元的优惠。李女士还特意拨打咨询电话进行了咨询,店家表示确实有这样的活动。

　　3月4日当天是周六,李女士放下手里的事,跑到这家餐厅想充值会员卡,享受优惠。可让她没想到的是,餐厅里的工作人员告诉她,活动已经结束了,这让李女士非常恼火。

　　李女士说,她重新看了一遍店家打出的广告,上面显示活动截止日期是3月31日。“活动明明是到月底,可现在才刚刚月初居然就结束了,害得我白跑了一趟,虽然并没有受太大的损失,但总感觉这有炒作打广告、欺骗消费者的嫌疑,太可气了。”李女士说。

　　不少消费者跑来,碰了壁

　　当天下午,记者来到这家餐厅,在餐厅门口遇到了几名刚刚从店里出来的市民,他们正在讨论会员卡充值结束的事,大家都碰了壁,一脸不开心。

　　市民刘女士说,她以前经常来这家餐厅消费。前段时间,收到了这家餐厅发出的充值活动的消息。“充100元赠100元确实非常划算,前几天有事没抽开身,今天才找时间过来,没想到工作人员却告诉我活动结束了,感觉被人给耍了。”刘女士说。

　　市民张女士也告诉记者,她也是从微信上知道有这个活动,当天特意赶过来的,没想到却被放了鸽子,让她有点哭笑不得。“这广告都已经打出去了,距离活动结束的时间还有差不多一个月,就提前结束了,太不拿消费者当回事了。”张女士说,“可能这个活动有名额限制,但总要说清楚呀,广告中只说时间截止到月底,提前这么长时间就结束有点说不过去。”

　　其他几位市民也纷纷表示,虽然没有充值成功对他们来说并没有什么实质性的损失,但总感觉商家既然把广告都打出来了,就应该严格执行,否则就太不尊重消费者,有做虚假广告的嫌疑。

　　商家　合作遇到问题

　　随后,记者进入澳赛夫烘焙主题餐厅,当询问是否有持建设银行龙卡信用卡周六、周日前来充值会员卡,充值100元赠100元的优惠活动时,工作人员回答确实有这个活动,但活动已经暂时结束了。记者询问结束的原因,工作人员答复说这个活动是他们餐厅和建行合作的,但建行预存的金额已经花完,活动没法继续了,只能暂停,和他们餐厅没有关系。工作人员表示,目前双方还在协商,以后活动是否还继续,现在还不清楚。

　　当天下午,记者又咨询了中国建设银行潍坊分行,工作人员表示,他们银行确实和一些商家联合举办了优惠活动,但他们的要求是持有符合条件信用卡的客户到指定商家消费,享受五折,最高不超过100元的优惠,没有举行任何充值商家会员卡进行优惠的活动,这个广告应该是商家自己打出去的,具体中间出了什么问题,他表示不清楚。

　　律师　应履行承诺

　　当天下午,记者就此事咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示,商家既然打出了广告,就相当于向消费者做出了承诺,但却没有严格按照规定的时间、规定的方式和规定的金额向消费者履行自己的承诺,违反了《民法通则》当中的诚实信用原则。

　　王建华认为,商家做出了承诺就应该按照规定履行。目前这种情况下,客户有权要求商家按照相关约定履行承诺。