潍坊市民卖掉旧手机 亲友接到诈骗电话存泄密隐患

　　1月7日,家住高新区春华苑小区的李女士告诉记者,她前段时间卖了两部旧手机。最近几天,李女士的一些亲戚朋友居然接到了陌生人的电话,这让她非常恼火,怀疑自己出售旧手机泄露了信息。记者走访发现,城区众多店铺开展旧手机回收或手机配件回收业务,但多数店铺都是一手交钱一手交货,不走任何手续,存在泄密隐患。为此,有市民表示,由于手机回收店良莠不齐,盼相关部门能出台相关政策,规范手机回收行为。

　　市民反映

　　骗子知道亲友信息

　　最近这几天,陆续有亲戚朋友给高新区春华苑小区的李女士打电话或发微信,大体意思都是询问她是否急着用钱,把她问得莫名其妙。

　　1月6日,李女士的小姨给她打来电话说,当天,她接到一个陌生人打过来的电话,说李女士骑电动车上班时被撞了,已经被送到市人民医院治疗,急着用钱交住院费,还给她发一个银行卡号,让她赶紧汇钱过去。李女士的小姨刚接到电话时吓出了一身冷汗,但转念一想觉得有点不对,怀疑自己遇到了骗子,就给李女士打电话核实,没想到果然遇到了骗局。

　　“当时那个陌生人上来就问是不是我的小姨,还喊出了我的名字。幸好我小姨平时上网看报比较多,知道先给我打电话核实,否则真的有可能会上当受骗。”李女士说,她又询问了之前给她打过电话的亲戚朋友,原来骗子也曾经给他们打过电话或发过短信,只不过他们没信,当时出于关心,亲戚朋友还是给李女士打来电话询问情况。

　　骗子知道李女士亲戚朋友的名字和电话,甚至知道她的名字。李女士说,她曾经在一个多月以前卖过两部自己曾经用过的智能手机,有可能因此把信息泄露了。安全起见,她立即把自己曾用手机登录的一些账号密码和银行卡密码全部进行了更改。

　　“卖手机之前,我不仅把信息图片都删掉了,而且恢复了出厂设置,没想到手机上的信息还是被‘复活’了。”李女士说。

　　记者探访

　　手机回收店林立,买卖不需手续

　　李女士告诉记者,她是在位于城区四平路上的一个小摊上卖的手机,这里给的价格比回收店里给的价格稍高一些,一手交钱一手交货。如今,她虽然怀疑是因为卖旧手机导致自己的信息泄露,但是她没有证据。

　　当天上午,记者在城区走访发现,不光是在四平路等电子街上手机回收店林立,越来越多的路边小店也开始经营废旧手机回收业务或手机配件回收业务,而且回收的流程都比较简单。

　　在位于城区虞河路上的一家手机回收店,记者询问店主回收废旧手机需要走什么手续时,店主回答:“你把手机给我看看,只要价格谈拢了,一手交钱一手交货就行了。”

　　在通济门街上,大大小小的手机回收店有十多家。记者随意走访了几家,对方都表示现场交易就可以。在一家手机回收店里,记者询问是否需要卖家留个人信息,店家坦言没那么麻烦,无论是买还是卖都不需要留信息。当记者询问万一手机来路不正怎么办时,店主回答,他们只负责收购旧手机,其他的事情无法辨别,也管不了。

　　有人恢复手机数据后进行出售

　　有不少受访者表示,他们愿意把自己的旧手机处理给私人回收商,因为他们的出价往往比较高。不过,这些废旧手机都干啥了,市民心中都打了一个问号。

　　在当天的采访中,一位不愿透露姓名的业内人士向记者坦言,目前收购的旧手机有几个主要的用途,假如手机的成色还比较新并属于大众流行机型,很可能会整机翻新后重新进行出售。不过,这对旧手机的要求比较高。这些出售旧手机的人多数热衷购买新手机,往往会把用的时间不长的旧手机卖掉补贴购机费用。收购的旧手机还有一种用途,就是将有用的零部件拆下来,在给顾客维修手机的时候使用。

　　对于旧手机卖了以后,是否存在信息泄露的可能,这位业内人士犹豫了一会儿点头表示,目前旧手机回收市场鱼龙混杂,几乎每家手机维修店都经营着旧手机回收业务,市场很不规范。有一部分商家的确会把回收来的旧手机进行数据恢复,然后把这些数据进行整理出售。

　　数据恢复操作很简单功能强大

　　记者在采访中注意到,多数手机维修店的牌子上都写着“数据恢复”,而这些店还经营着废旧手机或手机配件回收业务。

　　不光手机店里有数据恢复业务,网上卖恢复手机信息的功能软件也不少。有的数据恢复软件只要十几元钱,甚至有些是免费的,都有教程,操作起来方便简单。

　　在城区威尼斯数码广场经营一家手机维修店的刘先生告诉记者,“数据恢复”操作非常简单,而且功能强大。不但可以恢复已经删除的照片、通讯录、短信和通话记录,甚至通过手机登录过的一些账号都会自动保存部分临时文件,这些信息同样可以被恢复。有一些“高手”可以通过手机里恢复出来的信息,登录到机主用的云空间中,窃取用户更多的个人信息。

　　刘先生坦言,现在有些手机维修店兼营旧手机回收及销售业务。有些店不会去恢复旧手机里的信息,但就怕别有用心的人把旧手机买走进行数据恢复,从事非法行为。

　　呼声

　　盼有专业回收机构

　　随着智能手机更新换代速度越来越快,如何处理这部分旧手机,成了让市民头疼的难题。家住经济区锦绣苑小区的王女士说,她家已经淘汰下来七八部智能手机。这些手机其实都还能用,送人怕别人不要,卖掉怕信息泄露。

　　“手机回收店虽然有很多,但是不敢随意卖。”王女士说,希望相关部门能尽快把手机回收市场规范起来,假如有了专门的手机回收机构,或者相关法规政策,市民再去卖旧手机也不至于提心吊胆。

　　目前,废旧手机的回收没有正规的渠道,也暂时没有相关的政策支持。在2011年,我国出台的《废旧电器电子产品处理目录》中,仅包括电冰箱、洗衣机、空调、电视机、电脑五大类,手机并没有被列入其中。记者从相关部门了解到,目前我市也还没有出台相关规定,没有专门的手机回收机构。

　　如何才能避免自己废旧手机里的数据被“复活”?业内人士刘先生建议市民,把自己的手机格式化或者恢复出厂设置后,能够尽可能地重新往里面储存一些电影、图片、音乐等不涉及个人隐私的文件,把存储区域填满,这样可以减少信息被恢复的风险。最保险的办法是去正规的手机维修机构,让专业人士用专业软件对手机进行刷机,这样可以保证把数据彻底粉碎删除,不过成本比较高。