潍坊电商尚处初级阶段 价格物流等方面待完善

　　在“互联网+”的时代浪潮下，传统零售业遭遇严峻挑战，不及时跟进就被淘汰已然有了先例，网上商城的推广，说明只有改变才能占有一席之地。中百集团、世纪泰华等潍坊商超纷纷试水网上商城，鲁派E家等本地商城也如雨后春笋般崛起。网上商城的发展有疼痛有瓶颈，有的商城就此消寂，有的商城努力寻求变革谋求新的天地。

　　众商超创建网上商城

　　在“互联网+”的大环境下，传统模式的经营方式已无法满足消费者的购物需求，传统零售业受到巨大冲击，中小型实体店主开始创建自己的网店、微店。实力雄厚的商超无一例外地行动起来。相继在网上启动网上商城，这些网上商城依托商超的雄厚实力，在转型中寻找属于自己的一席之地。

　　中百集团2011年就推出了线上购物商城“中百小蜜蜂”，2015年正式更名为“佳乐家商城”，这也是中百电商一次重要转型之路。2013年世纪泰华推出了线上购物商城“乐泰网”，2015年大润发投资的B2C飞牛网开始在潍坊全面推广。这一年将潍坊的电子商城进入了新高潮。

　　记者打开一家电子商城的页面看到，首页上各类物品较为齐全，从生活用品到生鲜产品以及服装、衣服等一应俱全。在超市可以购买到的绝大部分商品，都可以在网上商城买到。一位业内人士表示，总体来看，实体商超发展网上商城是趋势，一方面可以提高顾客满意度，另一方面也可以探索企业多元化发展。

　　然而，记者发现，我市多家电子商城销量情况总体一般，处于不温不火的状态。在一家超市的网上商城，每天的销量有几十单。相比较实体店铺的广为人知，网上商城的知名度和接纳度仍然较低。

　　物流仓储压力较大，网上商城遭遇瓶颈

　　真正发展网上商城，并不是一件容易的事。记者了解到，目前我市本土电商基本上还处于发展的初级阶段，与成熟的电商相比，在价格体系、物流配送等方面有待完善。

　　一位业内人士表示，实体商场的竞争对象可能只是本地区的其他商场，但一旦上线，所要面对的就是成千上万的电商。由于价格体系不同，本地电商在价格上没有优势，像京东、国美等一流的电商可以大搞价格战甚至赔本销售，但本地电商还做不到。由于价格方面无法与一流电商抗衡，一般遇到价格战本地电商只能自动回避。

　　传统零售业线下经营模式不涉及商家对客户的物流配送，但要开展线上经营活动，就需要构建物流配送体系。“中百小蜜蜂”之前采用的是自主配送跟第三方配送相结合的方式，对潍坊城区实行的是自主配送，加上包装、快递的费用，运营成本很高。物流配送也是目前困扰潍坊一些网上商城发展的问题之一，单纯依靠第三方运营成本会大大增加。

　　据悉，潍坊本地的电子商务也面临着发展的瓶颈。一位相关负责人表示，电子商务其实卖的就是一张图片，如何能让这张图片深入人心，并转变为市民实际的购买力成为行业发展的瓶颈。虽然本地电商产品价格低、服务好，但要想实现快速发展还是很难。巨大的物流成本和仓库成本带给他们的压力不可小觑。此外，市场需要的电子商务人才一定是复合型人才，这些人才要了解互联网技术和信息化的应用，具备较强的实操能力。但真正好的电子商务人才大多想去大城市发展，很少愿意留在潍坊。

　　以实体店为依托，网站与实体店相结合

　　在这种压力之下，一些电子商务网站开始转型自救。其中，从“中百小蜜蜂”到“佳乐家商城”的转型，在一定程度上有着借鉴意义。

　　记者了解到，2015年，由于物流支出和仓库成本的压力，让已经运行四年时间的小蜜蜂购物网决定转型，从单纯的购物网站转变成为以实体店为依托、网站与实体店紧密结合的购物平台，与实体店共用同样的物流和仓库。

　　潍坊百货集团超市事业部电商相关负责人告诉记者，转型之后，“佳乐家商城”已经从原先的B2C模式，转变为O2O模式。消费者下单后，离收货地点最近的佳乐家超市就会进行配货，然后有专人将物品送到顾客家中。“以前我们要考虑仓储和物流，但是现在我们考虑的是网站的宣传、促销等，节省了人力物力。”该负责人还表示，今年“佳乐家商城”的营业额比去年同期增长了200%，虽然仍然没有实现赢利，但是前景十分乐观。

　　准确的市场定位，是电子商城的关键。如今，世纪泰华网上商城，就将定位放在对顾客的服务上。一位工作人员表示，在网上商城，卖产品只是一个方面，主要还是以提供服务为主。在百变搭配板块中，网站会向市民提供当前流行的搭配风格；而在最新活动中，他们会公布一些近期的活动项目，为市民提供最新的资讯。

　　潍坊本地生鲜电商鲁派E家，在做电商之初，便将定位瞄准在无公害无污染的生鲜产品，从田间地头直接送到家门口。由于生鲜产品体积小、附加值较高，虽然面临仓储、物流等压力，但准确的市场定位，让它在本地拥有了众多粉丝。

　　要让“非同质化”

　　成为企业竞争力

　　对此，业内人士表示，要想在本地电商业实现突围，首先要提高自己的核心竞争力，没有核心竞争力将难以为继。企业的核心竞争力体现在多方面，比如质量、价格、服务、环境等，企业要想在某一方面在同行业中做得最好或者前列，不管是做电商，还是进行业态的转型，都要创造自己的特色，让非同质化的产品和服务成为企业的重要竞争力。如果消费者一想到某个方面就自然会想到这家企业，那么该企业很容易被消费者记住和认可。

　　潍坊学院经济与管理学院教授赵德昌告诉记者，当下，本地电子商务行业发展情况不是很乐观，很大程度是因为我市人口密度相对较低，导致物流成本增加。

　　对此，本地电商可选择重量、体积相对较小但附加价值大的产品进行销售和配送。另外，本地电商还可选择人口密度相对较大的区域进行配送，将基础打好后再逐步将范围扩展开。