潍坊奎文圣荣广场小区一用户电视炸了房子毁了

　　9月1日,对奎文区圣荣广场小区7号楼的刘女士一家来说,是个噩梦般的日子。当晚,全家人看完电视准备睡觉时,突然听到一楼客厅里发出巨大的爆炸声,紧接着房间内燃起大火……原来,是他们家的液晶电视爆炸了,幸亏邻居们帮忙灭火,消防人员也及时赶到,最终没造成人员伤亡。然而,他们家损失惨重,室内漆黑一片,需要重新装修,还有不少家具被烧毁。

　　现场

　　漆黑一片触目惊心

　　2日上午,记者来到刘女士家。她家是两层的复式楼,爆炸电视机所在的一楼客厅损坏最惨重,室内已变成黑色,弥漫着浓重的焦糊味,令人触目惊心。电视机背景墙上的装饰塌了,电视机掉在地上且只剩一个架子,已经看不出来是台电视机。博古架上摆放的物件,有的碎裂,有的被熏成黑色；电风扇被烧焦,空调、窗帘等被烧得面目全非。“就是这台电视机爆炸,引燃了大火,把我们家烧成这样的。”刘女士心疼地说,“我们家损失可大了,光客厅这个窗帘就1万多元,博古架上那些东西也很贵,都给炸碎了。”

　　一楼客厅旁,还有一间卧室,刘女士82岁的老母亲住这里。幸亏事发时房门紧闭着,火没有蔓延到这个房间,老母亲没受伤,但受惊不小。

　　记者随刘女士来到二楼,看到这里的家具没被烧毁,但地上、墙上也都成了黑色且落满了黑灰。“爆炸后,火非常大,烟都弥漫到了二楼,我们必须得重新装修房子了。”刘女士说。

　　讲述

　　刚离开客厅就炸了

　　刘女士说,她家有7口人,其中有两个孩子和一个老人。9月1日,她6岁的小孙女刚上小学一年级,当晚全家人陪着孩子在一楼客厅看《开学第一课》。9时30分许,大家准备睡觉,她关掉了电视机和机顶盒电源,她一直都这样关电视。然后,老母亲就回了一楼的卧室,儿子一家四口和他们老两口都上了二楼去洗漱。

　　就在这时,他们突然听到巨大的爆炸声,紧接着就闻到一股浓烈的烟味。儿子赶紧去一楼客厅查看情况,发现客厅内已燃起大火,是电视机爆炸了。“当时一楼全是烟,我们无法从一楼逃生,幸亏二楼还有个入室门,我们抱着孩子从二楼的楼道冲到了室外。我儿子找来水管去灭火,邻居们也用桶提水帮我们灭火。”刘女士说,后来消防人员及时赶到,大火才慢慢被扑灭。

　　老母亲告诉刘女士,事发之前曾听到客厅里有“叮当”的响声,还以为又有人开电视机,但紧接着就听到了爆炸声。“老母亲听到响声后曾打开卧室门往客厅里看,看到一片火海,老人就赶紧把门关了。”刘女士说,多亏老人没事,“现在想想真后怕,如果电视机爆炸时,我们都还在客厅,后果不堪设想。”

　　电视机厂家

　　已到现场查看过

　　刘女士找出买电视机的发票给记者看,上面显示,购买时间是“2008年4月4日”,电视机型号“创维彩电TFT47L18RM”,价格是“12138元”。“花了1万多元,用了8年就爆炸了,太恐怖了。”刘女士说。

　　当天,刘女士拨打了创维彩电客服热线,相关工作人员到了现场。“他们也没说是什么原因,在现场核算了损失,初步核算应赔我们20.8万元。但他们只是说会往上报,具体怎么赔、什么时候赔都没说。”刘女士说,实际对方只是核算了一些大物件,很多小物件都没算进去,他们家的房子是2005年装修的,仅装修费就花了20多万元,所以核算的20.8万元损失并不多。

　　记者随后拨打曾到现场查看的创维彩电工作人员的电话,对方没有接听,最后提示无法接听。

　　创维彩电客服热线的工作人员查询后说,他们的工作人员已到现场查看过,后期会按规定处理。并称按规定,这种液晶彩电的使用年限不能超过8年,否则非常危险。

　　对于此事,山东王杨律师事务所律师王建华说,商家应提供符合国家标准的产品给消费者使用。在使用过程中,应保证消费者的人身、财产安全。不管电视机的使用年限是多少年,都不应造成社会危害性。