潍坊诸城市民接一个假客服电话 骗走三万余元

　　近日，诸城市贾悦镇的徐某网购洗车工具，被客服以补办回执单为由，骗取短信验证码，银行卡内被转走35878.45元。经警方帮助，除犯罪分子消费了1000元以外，剩余的钱被追回。

　　3月29日下午3时许，一名自称网站客服的人打电话给徐某称，其购买的物品需要补办回执单，以此为借口索要徐某手机内接收到的短信验证码。徐某想起来，几天前从网上买了洗车工具，并未多想便将短信验证码告知该“客服人员”，而2分钟后，徐某银行卡内就被转走了35878.45元。此时，徐某才意识到自己被骗，赶紧拨打了110报警。

　　诸城市公安局刑警大队二中队民警立即对该案开展调查，首先通过对银行卡转出的资金流顺线查证，发现有1000元已通过第三方支付渠道转出，剩余的3万余元则通过银联渠道转出。经与客服联系确认，民警发现通过第三方支付渠道转出的1000元已被消费，剩余的3万余元则被转至西安一家银行。民警与银行客服联系，临时冻结该笔资金。4月11日，记者从诸城警方了解到，除1000元已被犯罪分子消费外，剩余的34878.45元已回到徐某的账户中。

　　据介绍，目前，骗子常用的盗取短信验证码实施诈骗的手法有两种：一是通过钓鱼网站或木马链接直接套取盗用手机短信验证码；二是编造卡单恢复、办理信用卡、提高信用卡额度等理由，变相获取手机短信验证码，盗取受害者银行卡资金。民警提醒，市民网购时，对一些不明电话和不明网站客服以各种理由要求提供自己个人信息的情况时，要提高防范意识，妥善保管好个人账户和密码。