潍坊出租车禁用“滴滴”是个伪命题

2016-01-24 07:50:00    作者:   来源:大众网  我要评论

关键词: 软件;出租车司机;滴滴;滴滴打车;扫街
[提要]作者:小明  你禁用或者不禁用,客户都在那里;你禁用或者不禁用,服务的冲动仍在那里;

  根据媒体报道,自23日起,潍坊出租车开始全面禁用“滴滴打车”,潍坊人打车或将一夜间回到招手时代。消息一出,本就敏感的网约车话题再次引爆,叫好的有之,叫骂的更有之。虽然互联网约租车的争议上到交通部下到普通百姓都有话说,绝非笔者所能说清之事,但仅对本市出租行业禁用“滴滴打车”这一件事,笔者斗胆认为,这本身就是个伪命题。

  原因很简单,首先多数消费者对打车软件持认可态度。经过一年多的市场培育,很多消费者早已习惯使用打车软件,方便,及时,省去了很多等待时间,都让消费者对打车软件产生了依赖。当然,在打车软件颠覆传统的打车方式之后,也确实出现了老年人等非互联网用户打车难等问题,但从用户范围和发展趋势方面来讲,对打车软件持赞成态度的用户毕竟很多,而且会越来越多。对出租市场来讲,打车软件的用户就是出租车的客户,你禁用或者不禁用打车软件,客户都已经在平台上,市场也已在平台上。

  其次,出租行业禁用打车软件并不意味着出租车司机反对打车软件,据笔者观察,潍坊的出租车市场远没到24小时不愁客户的状态,现实情况是每天几个固定的打车高峰之外,出租车司机很大程度上仍得空车“扫街”找客,而打车软件的出现,显然让出租车司机更加有的放矢,减少空跑等待时间。以往的新闻也屡次报道,部分对“滴滴”玩儿很溜的出租车司机确实提高了收益。所以,你禁用或者不禁用打车软件,对打车软件产生依赖,对网络市场“有想法”的司机同样大有人在。

  再次,从更广的范围来看,打车软件这一平台无论是成熟度还是用户体验的满意度都是很高的,它是从人性的需求角度形成的“互联网+”模式,它很大程度上代表了租车市场的未来。所以,你禁用或者不禁用,平台的发展和壮大都是无可避免的。当然,在其发展的过程中,必然面临不可回避的问题,比如如何照顾老年人的打车需求,在租车服务已经“兵临城下”之际,如何兼顾数千出租车司机的利益,毕竟在他们背后是上万个家庭的生计。

  综上,你禁用或者不禁用,客户都在那里,你禁用或者不禁用,服务的冲动仍在那里,你禁用或者不禁用,平台都在那里,发展、成熟、壮大、完善。所以,笔者认为本次出租行业禁用“滴滴”更像是一个伪命题。

  互联网的大潮不可逆转,人性的需求不可改变,笔者认为当人性和规则发生冲突时,在法律的底线之上,规则不要试图去挑战人性,就像网约车服务,它的普及是必然,是时间问题,我想,作为行业内的规则制定者,一定更清楚这一点。而当前出现了一些问题,并不完全是利益问题,而是我们的智慧还不够多,魄力还不够强,是我们相互的妥协还不够大,但趋势就是趋势,该来的一定会来,作为普通消费者,做我们该做的,选我们想用的,其他的,我们只需心平气和地等待。

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初审编辑:沈广安
责任编辑:焦雪

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