潍坊市民吐槽12306网站的图片验证码令人抓狂

　　市民吐槽12306网站的图片验证码令人抓狂

　　“虽然每年都是提前一个多月买票,但还是经常遇到买不上票或者没有座的情况。今年买票就更难了,奇葩的图片验证码真是让人很无奈。”12月8日,不少市民吐槽,在网上购买火车票时被验证码难倒,以致耽误了购票。记者调查发现,在12306网站购票时,有些图片验证码确实比较难辨认,对此12306建议旅客可以通过刷新选择相对容易识别的图片验证码。

　　网友吐槽

　　考验生活常识吗!我承认!我是生活的弱者!

　　这十几年前的图片,像素能再渣点吗?眼睛都看花咯,还是搞错!

　　不买票,真不知道自己见识少啊。

　　从简单的数字,数字加字母,加减法算式,到闪烁变形字母(动态码),中间添加干扰线的变形字母,再到如今的图形验证码,每年春运购票都是一场艰苦的战斗……

　　今年,12306网站比较坚挺,自从11月26日开售春运火车票以来,没有发生瘫痪,是因为都卡在了验证码这关。

　　反映

　　网上买票有点难

　　近日,不少市民在12306网站购买火车票时,因为图片验证码的问题而耽误了抢票。

　　8日上午,家住奎文区早春园小区的刘女士从12306网站购买潍坊到长春的火车票,但是花了二十多分钟时间却没有买成。“现在的验证码比考试题还难啊,有些东西我根本就没有见过。而且图片比较小,需要仔细辨认,确实比较难。”刘女士说,她刷新了好几次,结果系统显示刷新频率太快,让稍后再试。

　　“过了一会我重新登录,好不容易遇到一组稍微简单的图片,但是想购买的车票已经被抢完了。”刘女士无奈地说,现在买个票这么难。

　　“非学霸勿进12306,非视力好者勿扰12306。”“12306不让我回家!”……“现在火车票不好买,知识不够抢不到票怎么办?”看到网友都在吐糟12306购票验证码的问题,在高新区谷德广场附近从事茶叶生意的罗女士紧张了起来。她说,自己准备购买2016年2月5日从潍坊到锦州的火车票,但是看到网上疯传的验证码感觉挺恐怖,生怕因为验证码的问题而买不到票。

　　体验

　　验证码不尽相同

　　12月8日,记者登录12306网站,提交车票情况后,接着需要提交验证码。验证码一栏中有不少图,记者刷新后,发现验证过程从之前的8幅图中选出一样物品,变成了选两样,而且图片验证码每次都不一样。

　　出现的麻花、脸谱等还比较容易辨认,而像红豆、樱桃,因像素比较低且图片小,稍不注意点错了就得重新验证。而秤砣、经筒、青铜等物品对很多人来说,实在难以辨认。

　　更让人抓狂的是,有时会同时出现18幅图片,图片更小更模糊。而且要选择两种东西,每一种都不能遗漏,操作难度确实有点大。

　　“生活中常见的一些物品比较好辨认,比如自行车、电饭煲、保温杯等,但是像七星瓢虫、喷雾器等就很难分辨,甚至很多人都不知道经筒是什么东西。”采访中,不少市民表示如果没有足够的生活常识,要想轻易辨认验证码并非易事。

　　回应

　　刷新选易识别的

　　春运网上购票本来就是分秒必争的事情,但是各种不尽相同的图片验证码难倒了许多旅客,让抢票者瞬间“抓瞎”。

　　根据一家网站统计的结果显示,12306网站的购票验证码共有581种,按照要输入两个关键词的规则,排列组合多达336980种。一次性输入准确的比例为8%,两次输入准确的比例为27%,三次甚至四次以上输入准确的比例为65%。

　　对此,12306回应称,图片验证码的确不容易让人识别,针对这一问题,他们已经已向技术部门反映。此外,也建议旅客在购票时要多些耐心,可以通过刷新选择相对容易识别的图片验证码。